Setelah dilakukan pemeriksaan awal, rangkaian yang terkendala kemudian dijalankan menuju Dipo Depok guna pemeriksaan lebih lanjut.
Menurutnya, pihak terkait saat ini masih melakukan pemeriksaan secara detail dan menyeluruh untuk mengetahui penyebab kejadian ini.
Guna tetap melayani pelanggan, KAI Commuter kemudian melakukan tukar rangkaian yang terkendala dengan rangkaian kereta cadangan.
"Imbas kendala tersebut, perjalanan Commuter Line No. 1387 mengalami keterlambatan 47 menit," paparnya.
Meski demikian, menurutnya per hari ini Rabu (27/12/2023), perjalanan kereta tetap berjalan normal.
"Semalam sudah clear, tidak menggangu perjalanan pagi ini," kata dia.
Ia mengimbau agar penggguna KRL selalu mematuhi aturan dan arahan petugas di lapangan.
"Tidak memaksakan naik jika keadaan commuterline sudah padat. Ikuti informasi terkini perjalanan commuterline dari sosial media @commuterline dan jadwal serta posisi commuterline secara real time melalui aplikasi C-Access," ujarnya.
Baca juga: Catat, Ada 24 Perjalanan KRL Jabodetabek Tambahan Saat Malam Tahun Baru 2024
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.