Solusi Barang Tertinggal di Stasiun atau di Atas Kereta Api

KOMPAS.com - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengungkapkan bahwa jumlah barang tertinggal di stasiun atau di atas kereta api mengalami peningkatan pada 2022.

Tercatat, sebanyak 4.984 barang tertinggal yang berhasil diamankan petugas dan telah di masukan pada database sistem Lost and Found selama periode Januari-Desember 2022.

Vice President Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, dari jumlah tersebut, 4.546 di antaranya telah dikembalikan ke pemiliknya.

Barang tertinggal yang ditemukan tak jarang merupakan jenis barang berharga, seperti laptop, perhiasan, telepon seluler, tas, dompet, hingga paspor WNA.

Baca juga: Viral, Twit Kumpulan Pemuda Prank Teriak Copet ke Penumpang, KAI Commuter Imbau Saling Menghormati

Lantas, bagaimana solusi jika barang tertinggal di stasiun atau di atas kereta api?

Tips saat barang tertinggal di stasiun atau di atas kereta

Dilansir dari laman kai.id, berikut tips ketika barang tertinggal di stasiun atau di atas kereta:

1. Tetap tenang dan jangan panik, coba untuk mengingat lokasi terakhir kali barangnya terlihat.
2. Buat laporan pada petugas Customer Service On Station, petugas keamanan, atau kunjungi bagian Lost and Found.
3. Pelanggan juga bisa menghubungi Contact Center 121 melalui telepon 121, WA (0811-1211-1121) atau Direct Message (DM) Twitter/Facebook KAI121.
4. Sampaikan ciri-ciri barang yang hilang, kode booking tiket, jika barangnya tertinggal di atas kereta api.
5. Apabila laporan dilakukan melalui Contact Center 121, maka pelanggan kereta api akan mendapatkan informasi status barang tertinggal melalui telepon, email, atau Direct Message (DM) Twitter/Facebook KAI121.
6. Hindari memberikan informasi kode booking atau detail barang kepada pihak yang tidak berkepentingan.

Baca juga: Viral, Video Kereta Pengangkut BBM Hampir Serempet Rumah Penduduk, Ini Kata KAI

 

 

 

Lihat postingan ini di Instagram

 

 

 

Sebuah kiriman dibagikan oleh KAI121 (@kai121_)