Solusi Barang Tertinggal di Stasiun atau di Atas Kereta Api

KOMPAS.com - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengungkapkan bahwa jumlah barang tertinggal di stasiun atau di atas kereta api mengalami peningkatan pada 2022.

Tercatat, sebanyak 4.984 barang tertinggal yang berhasil diamankan petugas dan telah di masukan pada database sistem Lost and Found selama periode Januari-Desember 2022.

Vice President Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, dari jumlah tersebut, 4.546 di antaranya telah dikembalikan ke pemiliknya.

Barang tertinggal yang ditemukan tak jarang merupakan jenis barang berharga, seperti laptop, perhiasan, telepon seluler, tas, dompet, hingga paspor WNA.

Lantas, bagaimana solusi jika barang tertinggal di stasiun atau di atas kereta api?

Tips saat barang tertinggal di stasiun atau di atas kereta

Dilansir dari laman kai.id, berikut tips ketika barang tertinggal di stasiun atau di atas kereta:

Jika tidak ada pihak yang mengambil, maka barang akan disimpan di pos pengamanan stasiun dan akan dimasukan pada pendataan sistem Lost and Found yang dimiliki KAI.

Hal ini bertujuan untuk mempermudah dalam melacak barang hilang sesuai dengan ciri maupun spesifikasi barang yang telah dilaporkan oleh pelanggan maupun calon pelanggan KA.

Data pada sistem tersebut dapat diakses oleh seluruh wilayah kerja KAI, sehingga pelapor yang merasa kehilangan barang dapat melaporkan barang tersebut di seluruh stasiun.

"Seluruh barang bawaan merupakan tanggung jawab pelanggan, namun untuk memberikan layanan maksimal petugas keamanan akan selalu berupaya membantu mengamankan barang tertinggal yang masih ada di atas kereta api atau stasiun," kata Joni.

Joni mengimbau kepada para pelanggan kereta api untuk selalu menjaga dan memperhatikan barang bawaan ketika melakukan perjalanan, baik di lingkungan stasiun maupun selama dalam perjalanan KA.

Sebagai antisipasi, pelanggan diimbau tidak membawa barang bawaan yang berlebih.

Jika memang perlu membawa barang dalam jumlah banyak, pelanggan juga dapat memanfaatkan jasa cargo atau pengiriman paket.