“Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Messenger sekarang kembali online. Maaf atas gangguan hari ini, saya tahu berapa Anda mengandalkan layanan kami untuk tertap terhubung dengan orang-orang tersayang,” tulis dia.
Kelompok pemantau situs web DownDetector menyampaikan bahwa ini kegagalan terbesar yang pernah ada, dengan 10,6 juta laporan masalah secara global.
Baca juga: WhatsApp, Instagram, dan Facebook Dilaporkan Down, Ada Apa?
ABC Net melaporkan, beberapa karyawan Facebook menyebut bahwa pemadaman disebabkan oleh kesalahan perutean internal ke domain internet, yang diperparah oleh kegagalan alat komunikasi internal dan sumber daya lain yang bergantung pada domain yang sama untuk bekerja.
Sebelumnya, pengguna yang mencoba mengakses Facebook di area yang terkena dampak disambung dengan pesan berikut:
“Ada yang tidak beres. Kami sedang mengerjakannya dan kami akan memperbaiki secepatnya”.
Pengguna Instagram yang mencoba menggunakan aplikasi di dekstop menerima pesan “5XX server error”.
Raksasa media sosial, yang merupakan platform periklanan digital terbesar kedua di dunia, kehilangan sekitar 545.000 dollar AS dalam pendapatan iklan per jam selama pemadaman.
Perkiraan ini didasarkan pada total pengeluaran iklan Facebook dan Instagram dari biro iklan besar selama Januari hingga Agustus tahun ini.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.