Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Ada Notifikasi kalau Tidak Buka Aplikasi

KOMPAS.com - Sejumlah warganet mengeluhkan pemberitahuan atau notifikasi WhatsApp (WA) yang tidak muncul jika tidak membuka aplikasi.

Padahal, jika tidak muncul notifikasi di layar ponsel, pengguna akan kesulitan mengetahui ada sebuah pesan masuk.

Pesan pun tidak dapat dilihat sebelum pengguna membuka aplikasi WhatsApp, sehingga berimbas pada terlambatnya membalas pesan.

"PLZ DEH ini gimana cara biar ada notifnya lagi, perasaan ga pernah otak-atik settings nya tiba-tiba aja begitu," tulis akun media sosial X @tanyakanrl, Selasa (9/1/2024).

Hingga Rabu (10/1/2024) petang, unggahan tersebut telah dilihat lebih dari 1,6 juta kali, disukai 25.000 pengguna, dan diunggah ulang oleh lebih dari 2.500 warganet.

Lantas, bagaimana cara mengatasi WhatsApp tidak ada notifikasi jika tidak dibuka?

Baca juga: Cara agar Foto dari Chat WhatsApp Tersimpan secara Otomatis di Galeri HP

Cara atasi WhatsApp tidak ada notifikasi jika tidak dibuka

Dilansir dari Kompas.com, Jumat (20/1/2023), penyebab notifikasi WhatsApp tidak muncul salah satunya karena perangkat atau ponsel yang tidak tersambung dengan koneksi internet.

WhatsApp merupakan aplikasi pesan instan yang mengandalkan internet dalam pengoperasiannya.

Saat koneksi internet mengalami gangguan, aktivitas mengirim dan menerima pesan atau panggilan akan berjalan tidak optimal.

Kondisi tersebut berimbas pada notifikasi yang terlambat muncul pada layar ponsel atau bahkan tidak muncul sama sekali.

Pemberitahuan pesan WA yang tidak muncul jika tidak membuka aplikasi juga dapat disebabkan gangguan pada sistem perangkat lunak.

Versi perangkat lunak WhatsApp yang terlalu usang mungkin membawa gangguan yang menghambat pengoperasian fitur pada aplikasi ini.

Jika mengalami gangguan pada notifikasi, berikut langkah-langkah untuk mengatasinya, seperti dilansir laman WhatsApp:

1. Pastikan ponsel memiliki koneksi internet

Pengguna dapat memeriksanya dengan membuka browser dan melakukan pencarian pada situs web.

Jika tidak dapat menjelajahi web, artinya koneksi internet bermasalah, sehingga pemberitahuan WhatsApp terlambat masuk.

Cobalah untuk menghubungkan ulang ponsel ke jaringan internet, dengan cara:

• Aktifkan mode pesawat dan tunggu sekitar 30 detik
• Selanjutnya, matikan mode pesawat, dengan cara klik ikon pesawat di menu pengaturan cepat untuk kembali menyambungkan internet
• Jika ponsel terhubung jaringan WiFi, matikan dan aktifkan kembali sambungan WiFi di ponsel dengan cara klik ikon sinyal WiFi pada menu pengaturan cepat.

2. Pastikan data latar belakang tidak dibatasi

Cara mengatasi notifikasi tidak muncul selanjutnya, yakni dengan memastikan data latar belakang tidak dibatasi.

Berikut langkah-langkahnya:

• Buka aplikasi "Pengaturan telepon"
• Klik menu "Aplikasi", kemudian pilih "WhatsApp"
• Pilih "Penggunaan data" dan pastikan data latar belakang dalam kondisi aktif dan tidak dibatasi.

Baca juga: 4 Cara Melihat Instagram Stories Tanpa Diketahui Pemilik Akun

3. Periksa konfigurasi pengaturan notifikasi WhatsApp

Unsplash/Jamie Street Ilustrasi cara mengatasi masalah notifikasi WhatsApp yang tidak muncul.

Cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak jika tidak membuka aplikasi berikutnya adalah dengan memeriksa konfigurasi pengaturan pemberitahuan aplikasi.

Caranya, ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka aplikasi WhatsApp dan pilih menu "Pengaturan"
• Klik opsi "Pemberitahuan" dan pastikan fitur pemberitahuan WhatsApp telah diaktifkan.

4. Muat ulang aplikasi

Notifikasi WhatsApp tidak muncul juga dapat diatasi dengan memuat ulang aplikasinya. Caranya, yakni dengan menutup aplikasi secara penuh, kemudian membukanya kembali.

Sebagai catatan, setiap jenis ponsel memiliki langkah yang berbeda untuk menutup aplikasi secara penuh.

Ikuti panduan menutup aplikasi secara penuh yang ada di ponsel untuk menyegarkan sistem aplikasi agar dapat berjalan lancar.

5. Perbarui aplikasi WhatsApp

Terakhir, pastikan untuk memperbarui versi aplikasi WhatsApp menjadi versi yang paling baru.

Pembaruan versi aplikasi biasanya membawa perbaikan pada sejumlah gangguan, termasuk notifikasi yang tidak muncul jika tidak dibuka.

Memperbarui versi aplikasi WhatsApp dapat dilakukan melalui toko aplikasi pada masing-masing ponsel, seperti Google Play Store untuk Android dan App Store untuk iPhone.