Dikutip dari NyTimes, pengguna mengatakan masalah yang terjadi pada Instagram kali ini berbeda dengan masalah saat Instagram down sebelum-sebelumnya.
Hal ini karena masalah kali ini adalah akun pengguna ditangguhkan bukan seperti sebelumnya yang hanya tak bisa mengakses akun.
Pengguna juga menerima pemberitahuan agar pihaknya mengajukan banding atas keputusan tersebut dalam waktu 30 hari.
Apabila tidka melakukan banding maka akun pengguna akan dinonaktifkan secara permanen.
Sementara saat mencoba mengikuti proses banding, pengguna justru keluar dari akun mereka dan tidak bisa masuk kembali.
Akibat gangguan ini, harga saham Meta induk dari Instagram turun sekitar 5 persen pada Senin setelah dibuka pada 98,21 dollar AS.
Tahun ini Meta disebutkan mengalami tahun yang penuh gejolak. Jumat lalu, saham Meta anjlok lebih dari 70 persen.
Sementara pada Juli perusahaan telah melaporkan penurunan pendapatan sejak perusahaan Meta diumumkan terbentuk.