Tanggapan Instagram Setelah Pengguna Keluhkan Berkurangnya Jumlah Followers

KOMPAS.com - Aplikasi berbagi foto dan video Instagram dilaporkan mengalami crash atau error pada Senin (31/10/2022) malam.

Sejumlah pengguna Instagram pun mengeluhkan bahwa akun mereka ditangguhkan (suspend) oleh pihak Instagram.

Lantaran Instagram mereka tidak bisa diakses, warganet menanyakan penangguhan akun mereka di aplikasi Twitter.

Baca juga: Layout Instagram Terbaru Disebut Mirip TikTok, Ini Penjelasannya

"Duh, IG tiba-tiba ke-suspend. Kira-kira kenapa ya ini? Terakhir cuma posting soal sepeda Londo..," tulis akun Twitter ini.

"IG aku ke-suspend ga tau kenapa ada yang bisa bantu gaaaa," tulis warganet lain.

Selain itu, warganet juga mengeluhkan mengenai jumlah pengikut (followers) mereka berkurang dari sebelumnya.

"Instagram kalian followersnya turun drastis gaaaa?" tulis akun Twitter ini.

"Instagram is deleting / suspending a lot of accounts as we speak. My instagram followers dropped beratus ratus," tulis akun lainnya.

Baca juga: Cara Mendaftar Instagram dan Membuat Akun Instagram Baru

Lalu, bagaimana tanggapan Instagram mengenai hilangnya jumlah followers pada akun-akun tertentu?

Penjelasan Instagram

Pihak Instagram secara resmi telah mengetahui bahwa error-nya medsos bikinan Meta ini berdampak pada berkurangnya followers pengguna Instagram.

Mereka pun menyampaikan sedang mengurus hal tersebut.

"We’ve resolved this bug now – it was causing people in different parts of the world to have issues accessing their accounts and caused a temporary change for some in number of followers. Sorry!

(Kami telah mengatasi bug ini sekarang – menyebabkan orang-orang di berbagai belahan dunia mengalami masalah dalam mengakses akun mereka dan menyebabkan perubahan sementara pada beberapa jumlah pengikut. Maaf!)" tulis Instagram melalui akun Twitter resmi Instagram Comms, Selasa (1/11/2022).

Baca juga: Cek, Bocoran Fitur Baru Instagram pada 2022

We’ve resolved this bug now – it was causing people in different parts of the world to have issues accessing their accounts and caused a temporary change for some in number of followers. Sorry! ????‍????https://t.co/Q1FBOEI97D

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022

Namun, mereka belum menjelaskan mengenai akun-akun yang masih tidak bisa diakses.

Baca juga: Jangan Unggah Data Pribadi di Add Yours Instagram, Ini Dampaknya

Permintaan maaf Instagram

Seperti diketahui, Instagram menjadi media sosial yang populer dengan keunggulan unggahan berbasis foto dan video.