Prosedur yang rumit dan gaya komunikasi yang tidak memperhatikan kultur masyarakat, akan membuat masyarakat memilih pengobatan alternatif tradisional.
Baca juga: Jangan Asal Konsumsi, Begini Cara Aman Pilih Obat Tradisional
Sudah saatnya pejabat dan stakeholder BPJS Kesehatan lebih bijak menerapkan komunikasi yang lebih mudah diterima masyarakat dan memberikan pemahaman prosedur mendapatkan pelayanan JKN.
Tentu kita berharap masyarakat lebih memilih pengobatan medis dan tenaga kesehatan yang telah teruji, dengan cara berkomunikasi yang sesuai dengan budaya kita.
Mochammad Wahyu Ghani
Peneliti, Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN)
Artikel ini tayang di Kompas.com berkat kerja sama dengan The Conversation Indonesia. Tulisan di atas diambil dari artikel asli berjudul "Pengobatan irasional Ida Dayak memikat ribuan orang, kenapa mereka percaya?". Isi di luar tanggung jawab Kompas.com
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.