Aturan Tempat Duduk Prioritas di KRL, Adakah Ketentuan untuk Anak-anak? Ini Kata KCI

KOMPAS.com - Unggahan foto bernarasi perihal aturan tempat duduk prioritas di kereta rel listrik (KRL) ramai di media sosial.

Unggahan tersebut dibuat oleh akun Twitter ini pada Minggu (2/7/2023).

Dalam narasinya, pengunggah menceritakan, saat naik KRL ia melihat seorang ibu-ibu yang menyuruh penumpang lain untuk berdiri dan memberikan tempat duduk tersebut untuk anaknya yang berusia sekitar 12 tahunan.

"Di krl itu anak umur berapa yg wajib dikasih kursi untuk duduk?" tulis pengunggah.

Hingga Selasa (4/7/2023), unggahan tersebut sudah dilihat sebanyak 1,3 juta kali dan disukai lebih dari 7.000 pengguna Twitter.

Baca juga: Rumitnya Rencana Impor KRL Bekas dari Jepang...

Beberapa warganet yang melihat unggahan itu pun turut berkomentar dan membagikan cerita yang sama seperti yang dialami pengunggah.

"@CommuterLine iya nih kadang buibu bawa bocil ramean ngasih tatapan intimidasi minta duduk. Kalo ga dikasih berasa jahat bgt kitanya," ungkap akun ini.

"Sampai balita doang ga sih. Tapi positif thinking aja mungkin anaknya lagi sakit," kata akun ini.

Baca juga: Penumpang KRL Yogyakarta-Palur Sarankan Adanya Kereta Khusus Wanita, Ini Tanggapan KAI

Lantas, anak usia berapa yang mendapatkan kursi prioritas di KRL?

Penjelasan KCI

Saat dikonfirmasi, Manager External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter Leza Arlan menyampaikan, aturan tempat duduk prioritas di KRL ditujukan untuk penumpang yang memiliki kondisi dan usia tertentu.

Ia mengatakan, untuk anak-anak, tempat duduk diprioritaskan kepada ibu yang membawa balita (bayi di bawah usia lima tahun).

Artinya, anak-anak yang berusia 6 tahun ke atas sudah tidak termasuk ke dalam aturan tersebut.

"Tempat duduk prioritas diperuntukkan bagi ibu dan balita, ibu hamil, lansia, dan disabilitas," ujarnya kepada Kompas.com, Selasa (4/7/2023).

Baca juga: Ramai soal Tempat Duduk Harina Eksekutif Menghadap Mundur, Ini Penjelasan KAI

Bisa meminta bantuan petugas

Leza mengungkapkan, apabila ada penumpang yang tidak mau memprioritaskan tempat duduk untuk penumpang yang disebutkan di atas, yang bersangkutan bisa meminta bantuan petugas.

Nantinya, petugas akan memberikan solusi terbaik bagi penumpang tersebut.

"Penumpang tersebut dipersilakan untuk minta bantuan petugas di Commuter Line bila tidak mendapatkan tempat duduk," ungkapnya.

Untuk itu, pihaknya mengimbau agar penumpang lain bisa memberikan tempat duduk di KRL sesuai dengan prioritas yang ditentukan oleh KCI.

Baca juga: Beredar Video Penumpang KRL Terpaksa Diturunkan Petugas gara-gara Anak Nangis, KCI: Atas Permintaan Sendiri