KOMPAS.com - Baru-baru ini institusi kepolisian kembali disorot karena tangkapan layar direct message (DM) Instagram dengan warganet viral di media sosial Twitter.
Seorang warganet mengomentari unggahan perihal mutasi Aipda Ambarita di Instagram Info Kalteng kemudian yang bersangkutan mendapat DM teguran dari Instagram @humaspoldakalteng.
Adapun bunyi komentarnya adalah 'Mampus, seenaknya aja sih'. Lalu yang bersangkutan mendapat DM sebagai berikut:
"Maksudmu komen 'mampus' Di infokalteng itu apa? Hari ini pukul 10.00 WIB, kmu kekantor Humas Polda Kalteng, biar kami jelaskan.. Kami tunggu segera."
Warganet tersebut menjelaskan bahwa kata 'mampus' yang dimaksud adalah kata ejekan, bukan mendoakan yang bersangkutan agar mati.
Akan tetapi penjelasan tersebut tidak dapat diterima oleh Humas Polda Kalteng dan meminta agar warganet tersebut tetap datang ke kantor polisi.
Baca juga: Viral Satu Keluarga Diusir Saat Berteduh di Pos Polisi, Ini Penjelasan Kepolisian
Berikut ini DM dari humas Polda Kalteng yang di-screenshot oleh warganet:
Gila, sensian amat. pic.twitter.com/bnoloSXsfu
— Ya Salim (@salimvanjav) October 20, 2021
Baca juga: Penjelasan Polres Bima soal Oknum Polantas yang Disebut Pukul dan Tendang Pengendara Motor
Twit yang dibuat pada Rabu, 20 Oktober 2021 tersebut telah disukai lebih dari 29.200 kali, dibagikan ulang lebih dari 10.200 kali, dan dikomentari lebih dari 1.700 kali.
Tidak lama kemudian akun Twitter @Humas_Polda_Ktg memberi tanggapan berupa permohonan maaf atas kinerja salah satu humasnya.
Berikut ini permohonan maaf yang dibuat kabid humas:
"Saya kabidhumas polda kalteng meminta maaf atas tindakan admin humas polda kalteng yang kurang berkenan di hati sahabat netizen sekalian, kami mengucapkan trimakasih atas kritikan yang membangun polri dan polda kalteng untuk menjadi lebih baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat untuk admin bidhumas polda kalteng akan kami lakukan tindakan berupa arahan, teguran dan membuat laporan serta akan diperiksa bidpropam polda kalteng, salam hormat kami, salam sehat semoga indonesia cepat pulih dari pandemi".
Baca juga: Penjelasan Polda Jateng soal Polantas yang Disebut Dorong Pengendara Motor hingga Jatuh
Saya kabidhumas polda kalteng meminta maaf atas tindakan admin humas polda kalteng yang kurang berkenan di hati sahabat netizen sekalian, kami mengucapkan trimakasih atas kritikan yang membangun polri dan polda kalteng untuk menjadi lebih baik dalam
— Humas_Polda_Kalteng (@Humas_Polda_Ktg) October 20, 2021
Baca juga: Berkaca dari Kasus Polisi Tilang Mobil Bawa Sepeda, seperti Apa Aturannya?
Warganet kemudian menyerbu Instagram humas Polda Kalteng dengan komentar 'mampus' atau yang serupa.
Mereka juga mengomentari perbedaan sikap humas di Instagram dan Twitter.
Hal serupa juga diungkapkan oleh Kepala Bidang Hubungan Masyarakat Polda Kalteng Kombes Kismanto Eko Saputro.