KOMPAS.com - Sebuah video yang menampilkan sejumlah pengendara motor mengisi bahan bakar minyak (BBM) di SPBU secara sendiri, viral di media sosial.
Dalam video dijelaskan bahwa SPBU tersebut adalah layanan self service atau mengisi BBM secara mandiri yang berada di Rumbai, Pekanbaru, Riau.
Adapun video tersebut diunggah oleh akun Facebook BroSis Pekanbaru pada 25 Februari 2021.
"Kayak gini caranya ngisi bensin si SPBU self service Rumbai," tulis akun tersebut.
Baca juga: Video Viral Dugaan Penyiksaan Anak, KPAI Terima Laporan dan Menelusuri
Tampak, sebelum mengisi BBM secara sendiri, sejumlah pengendara sepeda motor terlebih dahulu membayar kepada petugas SPBU.
Hingga hari ini Selasa (2/3/2021), video itu telah dilihat lebih dari 1 juta kali oleh sesama warganet.
Akun Facebook Chandra Rahim juga membagikan foto suasana di SPBU Self Service yang ada di Rumbai tersebut.
"Ini SPBU yang self service isi sendiri dan satu-satunya di Riau ada di Jalan Sembilang, Rumbai. Mantap ya Rumbai," tulisnya.
Lantas, bagaimana penjelasan dari PT Pertamina?
Baca juga: Awas Percikan Api dari Nozzle SPBU, Layanan Self Service Lebih Waspada
Saat dikonfirmasi, Senior Vice President Corporate Communications & Investor Relations Pertamina, Agus Suprijanto membenarkan bahwa SPBU self service yang viral tersebut berlokasi di Rumbai, Pekanbaru.
"Betul, itu (SPBU Self Service) di Rumbai," ujar Agus saat dihubungi Kompas.com, Selasa (2/3/2021).
Sesuai namanya self service, lanjut agus, artinya adalah upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Kata Agus, diharapkan pelayanan menjadi lebih cepat dan masyarakat dapat mengawasi langsung.
Baca juga: Jelang Mudik, Pertamina Siapkan Pembelian BBM Self Service Non-tunai
Terpisah, Unit Manager Communication Relation and CSR MOR 1 Taufikurachman menuturkan bahwa di Rumbai, Pekanbaru, memang ada SPBU self service.
Dia menjelaskan, SPBU Self Service tidak hanya ada di Rumbai, tetapi juga di Jakarta, Depok, dan Bogor.