Ramai soal Penumpang Kereta Dipindah Tempat Duduknya, Ini Cerita dan Penjelasan KAI

Penjelasan KAI

Terpisah, VP Public Relations KAI Joni Martinus menjelaskan terkait pemindahan tempat duduk yang dialami salah satu penumpang Kereta Api Progo.

Menurutnya, perubahan tempat duduk tersebut disebabkan karena pengurangan susunan rangkaian (stamformasi) Kerata Api Progo.

"Dalam rangka perawatan sarana, demi menjamin kenyamanan serta keselamatan seluruh pelanggan," ujarnya, saat dihubungi Kompas.com, Jumat sore.

KAI, lanjut Joni, menjamin bahwa kelas dan fasilitas kereta api yang didapatkan pelanggan tersebut tetap sama.

Selain itu, tidak ada pergantian atau pergeseran jadwal keberangkatan.

"Kereta apinya tetap berangkat sesuai jadwal yang telah diprogramkan. Kami mohon maaf atas perubahan tempat duduk tersebut," jelasnya.

Joni menambahkan, KAI berkomitmen untuk terus memberikan dan meningkatkan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan.

Baca juga: Viral, Video Penumpang Disebut Terjepit KRL, KAI Commuter: Bukan Tangannya