Daftar Perjalanan Kereta yang Dialihkan Imbas Banjir Semarang, Mana Saja?

Ia menambahkan bagi pelanggan kereta yang saat ini dalam perjalanan bisa berkomunikasi dengan kondektur melalui nomor HP yang tertera di setiap dinding kereta.

"Pelanggan dapat menanyakan informasi terbaru terkait kondisi perjalanan KA yang saat ini sedang digunakan,” terangnya.

Pihaknya menambahkan terkait info pembatalan tiket dan update kondisi perjalanan kereta masyarakat bisa menghubungi customer service di stasiun, contact center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.

Baca juga: Video Viral Toilet di Kereta Tanpa Tadah, Air dan Kotoran Langsung Turun ke Rel, Apakah di Indonesia?

Upaya KAI

Lebih lanjut, pihaknya saat ini tengah berupaya melakukan berbagai upaya normalisasi jalur agar bisa dilalui kereta kembali.

"KAI menerjunkan petugas jalan rel dan jembatan untuk memperbaiki jalur yang terendam," ujarnya.

Ia juga menyebut telah mengerahkan sarana penolong untuk mempercepat proses penanganan dan mengoperasikan pompa-pompa air untuk mengurangi debit air di stasiun.

Baca juga: Belum Vaksin Booster, Bisakah Naik Kereta Api dengan Hasil PCR atau Antigen?

KOMPAS.com/Akbar Bhayu Tamtomo Infografik: Aturan Barang Bawaan Penumpang Kereta Api