Ingat, Pesan Tiket Kereta Dilayani Online, Loket Stasiun Hanya untuk Go Show

Bukan aturan baru

Saat dikonfirmasi, VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, informasi tersebut adalah penekanan dan pengulangan imbauan ke masyarakat.

Pasalnya penghapusan layanan reservasi di stasiun sudah berlaku sejak 10 Juni 2020.

Oleh karena itu, hal tersebut bukanlah perubahan aturan maupun bukan aturan yang baru.

"Bahwa yang diinfokan oleh @KAI121 adalah penekanan dan pengulangan imbauan ke masyarakat, jadi tidak ada perubahan aturan," kata Joni saat dihubungi Kompas.com, Kamis (10/12/2020).

Baca juga: Viral Polsuska Turunkan Paksa Diduga Anak Punk dengan Pistol, Ini Penjelasan PT KAI

Joni menambahkan, loket stasiun masih melayani penjualan langsung 3 jam sebelum jadwal keberangkatan. Baik keberangkatan jarak jauh maupun dekat.

Bukan hanya itu, Joni menerangkan jika layanan cancel dan reschedule juga masih bisa dilayani di loket stasiun.

"Sedangkan layanan cancel dan reschedule tetap msih bisa dilayani oleh loket stasiun," kata Joni.

Baca juga: Viral Video Pria Lewat Jalur Kereta hingga Bergelantungan, Ini Tanggapan KAI