Aplikasi KAI Access
Sementara untuk pemesanan melalui channel resmi lainnya, masyarakat dapat menyesuaikan platform yang digunakan dengan memilih menu pemesanan tiket kereta.
Baca juga: Viral Para Pengendara Motor Terjebak di Perlintasan Kereta
Selain itu, masyarakat dapat mendatangi minimarket yang menyediakan penjualan tiket KA dengan memberitahu petugas terkait stasiun awal, stasiun tujuan, tanggal keberangkatan, dan data penumpang.
Masyarakat diimbau untuk merencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan ke stasiun.
Menurut Edi, sebagai langkah antisipasi meningkatnya jumlah pengunjung channel penjualan tiket, KAI telah mengoptimalkan sistem penjualan tiket serta menambah kapasitas server dan bandwidth sebanyak dua kali lipat dari hari biasa.
Hal tersebut dilakukan agar proses pemesanan tiket di seluruh channel dapat berjalan dengan lancar.
“Pastikan pemesanan tiket Lebaran melalui channel resmi KAI atau mitra resmi yang telah bekerjasama dengan KAI,” kata Edi dalam keterangan yang diterima Kompas.com,Jumat (14/2/2020).
Tujuannya untuk menghindari penipuan, gangguan sistem, atau adanya biaya jasa yang tidak wajar.
Saat akan memesan tiket Lebaran, pastikan koneksi internet stabil.
“Siapkan juga rute atau tanggal alternatif perjalanan, serta cek ketersediaan tiket secara berkala,” kata dia.
Baca juga: Catat, Tiket Kereta Lebaran Bisa Dipesan Mulai 14 Februari 2020
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.