KOMPAS.com - PT Kereta Api Indonesia (KAI) diketahui mengoperasikan kereta atau gerbong ekonomi untuk difabel pada sejumlah KA.
VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, kereta tersebut mempunyai jumlah tempat duduk yang lebih sedikit daripada biasanya.
“Kereta untuk difabel ini memiliki jumlah tempat duduk sebanyak 64 tempat duduk di tiap gerbongnya,” ujar Joni, saat dihubungi Kompas.com, Rabu (27/3/2024).
Untuk diketahui, jumlah tempat duduk kereta ekonomi pada umumnya sebanyak 72, 80, atau 106 kursi.
Baca juga: Cara Mendapatkan Tarif Reduksi Tiket Kereta untuk Alumni Kampus
Nantinya, kereta ekonomi difabel ini mempunyai ruang kaki atau leg room yang lebih luas, mengingat jumlah tempat duduk lebih sedikit di setiap gerbongnya.
Kereta untuk difabel ini menyediakan ruang lebar untuk menyimpan kursi roda di bagian depan dan belakang gerbong.
Tak hanya itu, terdapat fasilitas toilet berukuran besar di kereta tersebut yang mendukung penumpang difabel.
“Kursi-kursi untuk difabel tersebut terdapat di ujung-ujung pada gerbong,” ucap dia.
Dengan begitu, calon penumpang disarankan untuk memesan kursi kereta yang terletak di ujung depan dan belakang kereta.
Petugas di stasiun keberangkatan dan tujuan juga akan membantu penumpang difabel untuk masuk ke serta turun dari kereta api.
Baca juga: Ramai soal Waktu Tunggu Antre Beli Tiket Kereta Bertambah, Ini Kata KAI
Diketahui, kereta ekonomi untuk difabel ini memiliki dua jenis, yakni berkursi tegak berhadapan dan premium tidak berhadapan.
Joni mengungkapkan, ada tiga kereta api yang dirangkaikan dengan kereta disabilitas saat ini, antara lain:
Baca juga: Ramai soal Tiket Kereta Dibatalkan oleh Orang Lain via Ticket Box, Ini Kata KAI
Selain mendapatkan fasilitas khusus, ungkap Joni, difabel juga bisa mendapatkan tarif reduksi atau diskon sebesar 20 persen.
Penumpang perlu membawa kartu tanda penduduk (KTP) atau surat keterangan asli dari dokter yang menyatakan bahwa orang bersangkutan adalah penyandang disabilitas.
“Pembelian tiket harus dilakukan melalui aplikasi KAI Access dengan memasukkan nomor reduksi yang telah didaftarkan sebelumnya melalui Loket, Customer Service, atau lokasi lainnya sesuai kerjasama antara KAI dan instansi tersebut,” ungkap Joni.
Untuk informasi lebih detail terkait tarif reduksi dan info KAI lainnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
Baca juga: Alasan Mengapa Kereta Api Tidak Bisa Berhenti Mendadak
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.