Insinyur suara dari media ABC Roi Huberman mengatakan, dia berada di dalam toko ketika dia mendengar suara tembakan sesaat setelah terjadi insiden penusukan massal.
“Tiba-tiba saja kami mendengar satu atau mungkin dua tembakan. Kami tidak tahu harus berbuat apa,” katanya.
Seketika itu, Huberman menyatakan dia bersama sejumlah pengunjung diselamatkan penjaga toko.
"Penjaga toko yang cakap membawa kami ke ruangan di bagian belakang toko. Dia kemudian mengunci toko, membiarkan kami lewat pintu belakang, dan sekarang kami keluar dengan aman," tambah dia.
Sementara itu, seorang pengunjung mal, Adriana sedang bersama kedua putrinya di sebuah toko kecantikan ketika terdengar suara tembakan.
“Tiba-tiba pintu depan ditutup dan dalam hitungan detik kami mendengar suara tembakan dan kami digiring ke ruang penyimpanan di belakang toko," kata dia.
Menurut dia, ada sekitar 30 sampai 40 pengunjung yang berada di toko kosmetik salah satu pusat perbelanjaan tersebut.
“Semua orang berteriak, menangis, mencoba menelepon kerabat mereka. Itu adalah pengalaman yang mengerikan," imbuh dia.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.