Gagal Input Token Listrik? Ini Penyebab dan Solusinya dari PLN

Langkah pengaduan melalui PLN Mobile

PLN Mobile dilengkapi fitur Auto Dispatch, sehingga memungkinkan penerusan dan monitor laporan langsung ke petugas teknis terdekat yang tersedia tetapi hanya berlaku di beberapa lokasi.

Mengutip laman resmi PLN, untuk bisa menggunakan aplikasi ini, maka gadget pengguna harus memiliki spesifikasi minimum yaitu Android Lollipop 5.1.x atau iOS versi 8 atau yang terbaru.

Berikut langkah pengaduan melalui PLN Moblie:

• Jika belum memiliki aplikasi ini, maka bisa unduh aplikasi PLN Mobile di Google App ataupun App Store
• Setelah terpasan, buka aplikasi, kemudian klik menu "Pengaduan" di halaman depan aplikasi
• Pilih jenis pengaduan "Keluhan kWh Meter Pasca dan Prabayar".
• Di kolom yang disediakan, masukkan ID pelanggan yang mengalami gangguan. Anda dapat memasukkan ID milik sendiri atau nomor meter milik pelanggan lain yang mengalami gangguan.
• Jika Anda tidak mengetahui nomor ID pelanggan, cukup tunjukkan lokasi melalui map yang disediakan. Tentukan lokasi, kemudian klik "Konfirmasi".
• Selanjutnya, Anda akan mendapat nomor pengaduan dan tinggal menunggu petugas PLN setempat menghubungi.

KOMPAS.com/Akbar Bhayu Tamtomo Infografik: Tips Hemat Listrik

Baca juga: Trailer Terbaru Spider-Man: No Way Home, Reuni Villain di Jagat MCU