Pihak SPBU menanggung seluruh biaya perbaikan sampai kendaraan dapat beroperasi dengan baik.
Selain itu, untuk BBM yang telah dibeli, konsumen yang dirugikan juga diberikan penggantian biaya pembelian BBM.
Baca juga: Viral Video Pria Berdiri dengan Pintu Mobil Terbuka di Jalan Tol Makassar
Pada Selasa (25/2/2020), satu hari sebelum dikomplain oleh para konsumen, SPBU Pramuka terdampak oleh banjir sehingga tidak beroperasi.
Pertamina hingga saat ini melakukan pengecekan secara internal pada tangki timbun Pertamax untuk memastikan adanya kebocoran atau tidak.
"Pada saat dicek, tidak ada masalah, atau ada kebocoran di mana, belum pasti. Soalnya itu kan pasca-banjir. Jadi, Pertamax sampai saat ini belum dijual di titik itu," ungkap Dewi.
Sementara, terkait dengan kapan Pertamax dapat dijual kembali di SPBU tersebut, Dewi mengatakan bahwa pihaknya akan memastikan kondisi aman terlebih dahulu.
"Kalau waktu, relatif. Yang jelas, kami memastikan kondisi aman dulu. Supaya dipastikan tidak ada kendala dan hal-hal yang tidak diinginkan," pungkasnya.
Baca juga: Viral Video Pria Tiba-tiba Datang ke Kompleks Pertamina Lalu Masturbasi
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.