Pengertian dan Teori Kepuasaan Kerja

• Input

Segala sesuatu yang berharga dirasakan karyawan sebagai masukan terhadap pekerjaanya. Misalnya, pendidikan, pengalaman, kecakapan, jumlah jam kerja, dan lain sebagainya.

• Outcomes

Segala sesuatu yang berharga yang dirasakan sebagai hasil dari pekerjaannya, seperti gaji, insentif, dan lain-lain.

• Comparison person

Perbandingan antara input dan outcomes yang diperoleh.

• Equality-inequality

Merasa adil jika input yang diperoleh sama atau sebanding dengan rasio.

Baca juga: Faktor yang Memengaruhi Kinerja Pegawai

Teori dua faktor (two factor theory)

Puas tidaknya dalam bekerja bukan merupakan konsep yang kontinu. Kepuasaan kerja seseorang sangat dipengaruhi dua kelompok situasi, yaitu:

• Satisfiers

Faktor-faktor yang menjadi sumber kepuasan seseorang dalam bekerja, antara lain prestasi kerja, kerja itu sendiri memberi kepuasan, tanggung jawab, dan kesempatan promosi.

• Dissatisfiers

Faktor yang menjadi sebab munculnya ketidakpuasan seorang individu.

Misalnya, administrasi dan kebijakan lembaga, teknik pengawasan, gaji, hubungan interpersonal, kondisi kerja, status, dan jaminan kerja.

Perbaikan kondisi ini, seperti perbaikan gaji dan kondisi kerja, akan mengurangi ketidakpuasan kerja. Tetapi tidak akan menimbulkan kepuasan karena bukan itu yang menjadi sumber kepuasan kerja.

Baca juga: Tujuan Penialaian Kinerja Pegawai

Suka baca tulisan-tulisan seperti ini? Bantu kami meningkatkan kualitas dengan mengisi survei Manfaat Kolom Skola