Keluarga Suspek Covid-19 Pukul Petugas hingga Pingsan, Ini Penjelasan Sosiolog

Sementara itu, dosen sosiologi dari Universitas Sebelas Maret (UNS) Surakarta, Siti Zunariyah menilai bahwa kasus ini muncul dipicu oleh beragamnya informasi atau pengetahuan yang beredar di masyarakat.

Dia menjelaskan, keberagaman informasi tersebut memiliki implikasi terhadap cara kita sebagai manusia untuk menyikapi penyakit Covid-19.

"Saya kok menilai, ujung masalah ini ada pada persepsi macam-macam yang dibangun oleh masyarakat yang berakar pada pengetahuan atau informasi terkait penyakit ini," kata Siti dihubungi Kompas.com melalui telepon, Kamis (23/7/2020).

Siti menyebut, pemerintah sudah menyediakan kanal resmi agar masyarakat dapat mencari tahu informasi yang benar tentang Covid-19. Selain itu pemberitaan di media mainstream juga melakukan hal yang sama.

Namun kita tidak boleh lupa, informasi yang berkembang di luar kanal resmi terkait Covid-19 juga beredar di masyarakat.

"Saya lihat, di media sosial banyak informasi yang sengaja diframing atau ditulis secara tidak berdasar atau tidak menggunakan argumentasi yang jelas, kemudian ini ditelan mentah-mentah oleh masyarakat," ucap Siti.

Informasi hoaks seperti inilah yang disebut Siti akan memengaruhi cara masyarakat menyikapi Covid-19.

Di samping itu, Siti mengatakan bahwa sejak masa awal Covid-19 dikonfirmasi di Indonesia, banyak masyarakat menganggap jika terinfeksi virus corona SARS-CoV-2 adalah sesuatu yang buruk, ditakuti, atau menjijikkan.

"Bahwa Covid-19 ditempatkan dengan cara yang khusus, secara tidak langsung (Covid-19) dibuat cap yang tidak cukup bagus di masyarakat. (Masyarakat menganggap Covid-19) itu aib, dan seterusnya," ujar Siti.

"Hal ini kemudian direproduksi oleh informasi yang tidak proporsional, artinya informasi bersumber dari media yang tidak bertanggung jawab, itu lebih besar dan lebih banyak dibandingkan kanal informasi resmi," sambungnya.

Hal inilah yang kemudian, menurut Siti, membangun persepsi tentang Covid-19 yang "buruk" di masyarakat.

"Ketika anggota keluarga positif Covid-19, seolah-olah ini menjadi aib keluarga dan berusaha dengan cara apapun orang menutupi dengan penolakan-penolakan," kata dia.

Baca juga: [Hoaks] Thermo Gun Disebut Berbahaya untuk Otak, Begini Faktanya

Siti berkata, sebenarnya ada banyak sekali informasi yang dapat dipertanggungjawabkan terkait Covid-19.

Jika seseorang memiliki tradisi literasi yang cukup bagus, orang dapat memilah informasi yang benar dan tidak hoaks.

Namun faktanya, informasi yang ada di masyarakat disebutnya sangat liar dan beragam.

"Siapa yang membuat informasi (hoaks), siapa yang mengedarkan, dan siapa yang mengonsumsi itu sudah sangat complicated. Sehingga yang terjadi, (informasi yang salah) terus direproduksi di media sosial dan akhirnya informasi ini yang membangun persepsi masyarakat tentang penyakit Covid-19 ini," jelas dia.

"Hal ini akhirnya memicu respons-respons yang destruktif (merusak) seperti pemukulan dan lainnya. Saya kok melihatnya seperti itu."

Dengan kata lain, sebenarnya di dalam masyarakat masih ada masalah-masalah yang belum dapat ditangani dan dijembatani dengan baik.