Saldo Kurang di Tol, Jasa Marga Siapkan Petugas di Lokasi Ini

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Jasa Marga (Persero) Tbk akan menyiagakan petugas bagi pengguna jalan tol yang kekurangan saldo uang elektronik (UE) agar bisa melakukan top-up (menambah saldo) saat mudik Lebaran 2024.

Akan tetapi, hanya berada di lokasi-lokasi tertentu seperti pinggir kanan maupun kiri jalan tol, Tempat Istirahat dan Pelayanan (TIP) atau rest area, maupun gardu tol.

Corporate Communication & Community Development Group Head Jasa Marga Lisye Octaviana mengungkapkan hal ini usai konferensi pers Mudik Lebaran 2024 di Jakarta, Kamis (21/3/2024).

"Apabila nanti ada kendaraan yang ternyata saldonya habis saat melakukan transaksi, tentunya kami tetap menyiapkan ada di GT. Tapi, tidak semua gardu, jadi ada di gardu-gardu tertentu pinggir kanan dan pinggir kiri, juga gerbang tol, dan juga di rest area tetap kami siapkan petugas untuk bisa melakukan top-up saldonya," ungkap Lisye.

Akan tetapi, Lisye mengimbau agar masyarakat bisa mencukupi kebutuhan saldo UE melalui fitur jernih Travoy.

Baca juga: Jasa Marga Masih Jadi Raja Jalan Tol di Indonesia

"Jadi, masyarakat bisa merencanakan perjalanannya, ditulis disitu, asalnya darimana, tujuannya kemana, disitu akan disampaikan alternatif rute dan begitu juga tarif tol yang harus disiapkan berapa ya, juga tarif tolnya ya bayar berapa, di gerbang berapa, itu akan muncul disitu. Mudah-mudahan itu cukup membantu masyarakat mempersiapkan saldo UE supaya tidak terjadi antrean," tambah dia.

Perseroan telah mengevaluasi terjadi fenomena hingga 20 persen kekurangan saldo di jalan tol pada periode Lebaran sebelumnya.

"Nah, ini apabila tidak terjadi akan sangat mendukung lalu lintas sendiri, khususnya di gerbang tol," tutup Lisye.