Muncul Notifikasi Webcam.js Error di Situs SSCASN Saat Daftar CPNS 2023, Ini Cara Mengatasinya

"Coba dari perangkat lain, kalau dari perangkat lain tidak ada masalah artinya ada masalah dengan kamera perangkat," ujar Alfons.

Alfons juga menyarankan agar calon pelamar CASN 2023 mencoba membuka situs tersebut menggunakan komputer atau laptop jika notifikasi tersebut muncul saat diakses menggunakan ponsel.

"Kalau memang tidak bisa (dibuka dengan ponsel), ya artinya memang aksesnya hanya ke kamera komputer," tandasnya.

Baca juga: Cara Mengecek Gaji Saat Daftar CPNS dan PPPK 2023 di SSCASN

Layanan bantuan seleksi CASN 2023

Untuk pelamar #SeleksiCASN2023 yg kesulitan daftar misalnya lupa password & sejenisnya, bisa memanfaatkan layanan Helpdesk ini!

Kalian juga harus teliti mencermati setiap ketentuan seleksi, mulai dari tata cara daftar, pengumuman instansi, dokumen, syarat instansi & banyak lagi. pic.twitter.com/F1YvVZGcDU

— #SatuDataASN (@BKNgoid) September 21, 2023

Terpisah, Plt Kepala Biro Humas, Hukum, dan Kerja Sama Badan Kepegawaian Negara (BKN) Nur Hasan menduga notifikasi tersebut mungkin muncul karena situs SSCASN dibuka secara bersamaan oleh banyak calon pelamar seleksi CASN 2023.

"Ada kemungkinan karena secara bersamaan diakses oleh calon pelamar, bisa jadi jaringan," ujar dia kepada Kompas.com, Kamis (21/9/2023).

Karena itu, Nur Hasan menyarankan agar masyarakat tetap tenang saat mengakses situs SSCASN.

Calon pelamar juga tidak perlu terburu-buru sehingga bisa mencermati persyaratan dan langkah pendaftaran dengan baik.

"Kami terus berkoordinasi dengan unit terkait untuk memastikan aplikasi dapat diakses dengan baik," tambahnya.

BKN sendiri menyediakan layanan pengaduan atau bantuan bagi calon pelamar seleksi CASN 2023.

Jika terdapat kendala selama pendaftaran seleksi CPNS dan PPPK 2023, masyarakat dapat mengakses situs helpdesk-sscasn.bkn.go.id atau lapor.go.id.

Selain itu, layanan pengaduan ke BKN juga dibuka melalui telepon ke nomor (021) 80882815.

Baca juga: Tata Cara Pembelian dan Pembubuhan E-Meterai Melalui SSCASN 2023

Cara memberi izin akses kamera ke perangkat

Dilansir dari situs Microsoft, berikut beberapa cara yang bisa dilakukan untuk memberikan izin akses kamera ke perangkat elektronik yang digunakan.

1. Pilih start/menu > pengaturan/settings > privasi/privacy > kamera/camera.
2. Izinkan akses perangkat ke kamera dengan memilih "On".
3. Jika ingin memilih aplikasi tertentu yang dapat mengakses kamera, pilih di bagian "Pilih aplikasi mana yang dapat mengakses kamera" atau "choose which apps can access upur camera".

Sementara itu, dikutip dari situs Apple, simak langkah memberikan akses kamera ke perangkat berbasis iOS tersebut berikut:

1. Pilih menu Apple > Pengaturan Sistem, lalu klik Privasi & Keamanan di bagian samping.
2. Klik kamera.
3. Jika tidak melihat kamera, perbarui sistem operasi ke macOS Mojave atau lebih baru.
4. Nyalakan atau matikan akses ke kamera untuk setiap aplikasi di daftar.