Video Viral, Penumpang Jatuh di Celah Peron Saat Paksa Masuk Kereta yang Sudah Melaju, Ini Kata KAI

Franoto menambahkan bahwa selanjutnya petugas stasiun membawa penumpang tersebut ke Pos Kesehatan di Stasiun Yogyakarta untuk mendapatkan pertolongan pertama.

Petugas juga menghubungi Klinik Mediska Yogyakarta untuk penyediaan ambulans untuk membawanya ke rumah sakit Panti Rapih.

Baca juga: Viral, Twit Penumpang Kelas Eksekutif Keluhkan Kondisi dan Fasilitas Gerbong Kereta, Ini Kata KAI

Pemberhentian kereta 3-5 menit

Menurut Franoto, jeda kereta berhenti untuk turun naik penumpang di suatu stasiun hanya sebentar, yakni rata-rata hanya 3-5 menit.

Oleh karena itu, Franoto mengimbau agar penumpang selalu memperhatikan pemberitahuan di stasiun dan di dalam kereta, termasuk memperhitungkan waktu kedatangan ke stasiun ketika akan berangkat menggunakan kereta api.

"Jika penumpang ada keperluan mendesak sehingga harus turun di suatu stasiun, diharapkan agar berkoordinasi terlebih dahulu dengan petugas di kereta api," ucapnya.

"Nomor telepon petugas yang berdinas selalu ada di dinding kereta untuk memudahkan bertukar informasi," imbuh Franoto.

Selain itu, Franoto berpesan agar penumpang kereta tidak datang terlalu dekat dengan waktu keberangkatan kereta.

"Kami tekankan lagi agar penumpang mematuhi arahan petugas di stasiun sehingga ketertiban dan keselamatan tetap terjaga, tandas Franoto.

KOMPAS.com/Akbar Bhayu Tamtomo Infografik: Aturan Barang Bawaan Penumpang Kereta Api