Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Mulai 1 Juni, Dana Pembatalan Tiket KA Dikembalikan Maksimal 7 Hari

Kompas.com - 29/05/2024, 19:15 WIB
Erwina Rachmi Puspapertiwi,
Ahmad Naufal Dzulfaroh

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Mulai 1 Juni 2024, PT Kereta Api Indonesia (KAI) menetapkan kebijakan baru mengenai waktu pengembalian dana pembatalan tiket kereta api antarkota.

KAI akan mengembalikan dana penumpang yang membatalkan pembelian tiket perjalanan kereta api dalam waktu paling lambat tujuh hari setelah tanggal pembatalan.

Sebelumnya, batas waktu pengembalian bea tiket yang dibatalkan atas permintaan penumpang berlaku selama 30 hingga 45 hari.

“Perubahan ketentuan batas waktu pengembalian bea tiket tersebut guna meningkatkan pelayanan kepada pelanggan," kata Vice President Public Relations PT KAI, Joni Martinus dalam keterangannya kepada Kompas.com, Rabu (28/5/2024).

Joni berharap, percepatan proses pengembalian dana dapat memberikan pengalaman yang lebih baik dan memuaskan bagi para penumpang.

Baca juga: Kisah Mat Bin Mat Suroh, Bertaruh Nyawa Selamatkan Kereta Api dari Kecelakaan Fatal


Cara pembatalan tiket kereta

Joni menuturkan, proses pembatalan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, loket box, dan loket stasiun yang melayani pembatalan tiket.

"Dengan biaya administrasi sebesar 25 persen per tiket yang dibatalkan," ungkapnya.

Penumpang dapat membatalkan pembelian tiket melalui aplikasi Access by KAI selambatnya dua jam sebelum keberangkatan KA.

Selain itu, pembatalan tiket dapat dilakukan di loket stasiun paling lambat 30 menit sebelum keberangkatan KA.

Baca juga: Cara Beli Tiket Go Show KAI, Tarif Naik per 1 Mei 2024

Berikut daftar stasiun yang melayani pembatalan tiket kereta api antarkota secara langsung di loket tiket:

  • Daop 1 Jakarta
    • Stasiun Gambir
    • Stasiun Pasar Senen
    • Stasiun Jakarta Kota
    • Stasiun Bekasi
    • Stasiun Bogor Paledang
    • Stasiun Cikampek
    • Stasiun Cikarang
    • Stasiun Sukabumi
  • Daop 2 Bandung
    • Stasiun Bandung
    • Stasiun Kiaracondong
    • Stasiun Purwakarta
    • Stasiun Tasikmalaya
    • Stasiun Banjar
  • Daop 3 Cirebon
    • Stasiun Cirebon
    • Stasiun Cirebon Prujakan
    • Stasiun Jatibarang
    • Stasiun Brebes
  • Daop 4 Semarang
    • Stasiun Semarang Tawang Bank Jateng
    • Stasiun Semarang Poncol
    • Stasiun Tegal
    • Stasiun Pekalongan
    • Stasiun Cepu
  • Daop 7 Madiun
    • Stasiun Madiun
    • Stasiun Jombang
    • Stasiun Kediri
    • Stasiun Kertosono
    • Stasiun Blitar
  • Daop 5 Purwokerto
    • Stasiun Purwokerto
    • Stasiun Kutoarjo
    • Stasiun Kroya
    • Stasiun Cilacap
  • Daop 8 Surabaya
    • Stasiun Surabaya Pasarturi
    • Stasiun Surabaya Gubeng Baru
    • Stasiun Malang
    • Stasiun Sidoarjo
    • Stasiun Mojokerto
    • Stasiun Bojonegoro
  • Daop 6 Yogyakarta
    • Stasiun Yogyakarta
    • Stasiun Lempuyangan
    • Stasiun Solo Balapan
  • Daop 9 Jember
    • Stasiun Jember
    • Stasiun Ketapang
    • Stasiun Kalibaru
    • Stasiun Probolinggo
    • Stasiun Pasuruan
  • Divre 1 Medan
    • Stasiun Medan
    • Stasiun Kisaran
    • Stasiun Rantauprapat
    • Stasiun Siantar
    • Stasiun Tanjung Balai
    • Stasiun Tebingtinggi
  • Divre 2 Padang
    • Stasiun Padang
    • Divre 3 Palembang
    • Stasiun Kertapati
    • Stasiun Lubuk Linggau
    • Stasiun Prabumulih
  • Divre 4 Tanjungkarang
    • Stasiun Tanjungkarang
    • Stasiun Kotabumi
    • Stasiun Baturaja

Baca juga: Bolehkah Membeli Dua Tiket KA dengan Satu Kursi Digunakan Meletakkan Koper?

Metode pengembalian dana tiket kereta

Joni menjelaskan, KAI menyediakan beberapa metode untuk memudahkan proses pengembalian dana penumpang.

Dana pembelian tiket yang dibatalkan akan dikembalikan melalui transfer ke rekening bank atau e-wallet penumpang.

"Ini memberikan kemudahan dan kecepatan bagi penumpang yang menggunakan layanan perbankan atau dompet digital," terangnya.

Bagi penumpang yang belum memiliki rekening bank atau e-wallet, KAI menawarkan solusi sementara berupa pengembalian dana secara tunai.

Pengembalian tunai ini dapat dilakukan di stasiun-stasiun tertentu yang telah ditetapkan oleh KAI pada tujuh hari setelah tanggal pembatalan tiket.

Baca juga: Diskon Tiket KAI Khusus 15 Kampus, Bisakah untuk Mahasiswa Aktif?

Halaman:

Terkini Lainnya

Viral, Video Pengunjung Beri Makan Kuda Nil Sampah Plastik, Taman Safari Bogor: Sedang Dicari Identitasnya

Viral, Video Pengunjung Beri Makan Kuda Nil Sampah Plastik, Taman Safari Bogor: Sedang Dicari Identitasnya

Tren
Profil 10 Stadion yang Menggelar Pertandingan Euro 2024 Jerman

Profil 10 Stadion yang Menggelar Pertandingan Euro 2024 Jerman

Tren
'Wine' Tertua di Dunia yang Ditemukan di Spanyol Mengandung Abu Kremasi Manusia

"Wine" Tertua di Dunia yang Ditemukan di Spanyol Mengandung Abu Kremasi Manusia

Tren
5 Hewan yang Melakukan Kanibalisme Seksual dengan Memakan Pasangannya Sendiri

5 Hewan yang Melakukan Kanibalisme Seksual dengan Memakan Pasangannya Sendiri

Tren
Mengenal Pohon 'Penghasil' Madu Hutan yang Menjulang hingga 88 Meter

Mengenal Pohon "Penghasil" Madu Hutan yang Menjulang hingga 88 Meter

Tren
Harga Tiket Masuk Candi Borobudur, Prambanan, dan Ratu Boko di Libur Sekolah 2024

Harga Tiket Masuk Candi Borobudur, Prambanan, dan Ratu Boko di Libur Sekolah 2024

Tren
Apa Efek Samping Obat Asam Lambung Golongan PPI seperti Lansoprazole dan Omeprazole?

Apa Efek Samping Obat Asam Lambung Golongan PPI seperti Lansoprazole dan Omeprazole?

Tren
NASA Akan Kirim Bintang Palsu ke Orbit Bumi, untuk Menyaingi Matahari?

NASA Akan Kirim Bintang Palsu ke Orbit Bumi, untuk Menyaingi Matahari?

Tren
Gelombang Panas Serang Sejumah Negara, Bagaimana dengan Indonesia?

Gelombang Panas Serang Sejumah Negara, Bagaimana dengan Indonesia?

Tren
Kapan Tiket Konser Bruno Mars Bisa Dibeli? Ini Perkiraan Harga dan Cara Belinya

Kapan Tiket Konser Bruno Mars Bisa Dibeli? Ini Perkiraan Harga dan Cara Belinya

Tren
Warganet Mengeluh Kedinginan di Pagi Hari pada Musim Kemarau, BMKG Jelaskan Penyebabnya

Warganet Mengeluh Kedinginan di Pagi Hari pada Musim Kemarau, BMKG Jelaskan Penyebabnya

Tren
10 Suplemen yang Bisa Dikonsumsi untuk Memperpanjang Umur

10 Suplemen yang Bisa Dikonsumsi untuk Memperpanjang Umur

Tren
Siap-siap, KAI Buka Lowongan 23-25 Juni 2024, Lulusan SMA Bisa Daftar

Siap-siap, KAI Buka Lowongan 23-25 Juni 2024, Lulusan SMA Bisa Daftar

Tren
Harga Elpiji 5,5 Kg dan 12 Kg Seluruh Indonesia per 1 Juli 2024

Harga Elpiji 5,5 Kg dan 12 Kg Seluruh Indonesia per 1 Juli 2024

Tren
Prakiraan BMKG: Inilah Wilayah yang Masih Berpotensi Hujan Lebat, Petir, dan Angin Kencang pada 22-23 Juni 2024

Prakiraan BMKG: Inilah Wilayah yang Masih Berpotensi Hujan Lebat, Petir, dan Angin Kencang pada 22-23 Juni 2024

Tren
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Komentar
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com