Penyebab Akun Instagram Tidak Ditemukan atau Hilang

KOMPAS.com - Pernahkah Anda menemukan keterangan "user not found" saat mencari atau ingin melihat profil seseorang di Instagram?

Tampilan laman "user not found" ini biasanya disertai hilangnya foto profil dan feeds akun tersebut.

Ketika kita menelusuri akun tersebut melalui desktop, maka akan muncul tulisan "Maaf, halaman ini tidak tersedia. Tautan yang Anda ikuti mungkin telah rusak, atau halaman telah dihapus".

Jika kita mencari di Pusat Bantuan Instagram, tidak ada penjelasan spesifik mengenai tampilan tersebut.

Baca juga: Sejarah Instagram dan Cerita Awal Peluncurannya...

Meski demikian, ada beberapa penyebab mengapa akun pengguna Instagram tidak ditemukan atau hilang.

1. Akun dinonaktifkan sementara

Instagram merupakan salah satu platform media sosial berbasis foto dan video. Semua orang bisa membagikan pengalaman dan kenangan mereka di dunia maya.

Kenangan dan pengalaman itu tidak selalu berupa hal baik. Beberapa orang memilih menonaktifkan akun karena alasan masing-masing.

Melansir Make Use Of, 23 Juli 2021, menonaktifkan akun untuk sementara bisa membantu seseorang mengalihkan pikiran dari riuhnya media sosial.

Maka, ketika Anda mendapati pemberitahuan "pengguna tidak ditemukan" pada salah satu akun pengguna, bisa jadi mereka sedang menonaktifkan akun mereka.

2. Akun telah dihapus

Alasan lain mengapa Anda mungkin mendapatkan pesan "pengguna tidak ditemukan" adalah bahwa pengguna telah menghapus akun mereka.

Ini bisa jadi karena pengguna sudah cukup menggunakan Instagram, menemukan aplikasi lain untuk digunakan, atau mereka tidak membutuhkannya lagi.

Instagram menampilkan pemberitahuan "pengguna tidak ditemukan" ketika Anda mencoba mengakses halaman profil akun yang dihapus.

Baca juga: Mirip, Ini Beda YouTube Shorts Dibandingkan Instagram Reels dan TikTok

3. Diblokir pihak Instagram

Jika pengguna melanggar pedoman komunitas dan ketentuan pengguna Instagram, misalnya menyebarkan ujaran kebencian, melecehkan pengguna lain, atau terlibat dalam perilaku ilegal, akun bisa diblokir.

Instagram juga akan membatasi akun pengguna yang telah dilaporkan oleh orang lain. Salah satunya, ketika profil orang tersebut dicari di Instragam maka akan muncul "user not found" atau "pengguna tidak ditemukan".

4. Salah ketik nama pengguna

Akun yang hilang atau tidak ditemukan bisa terjadi karena masalah sepele, yakni salah ketik nama pengguna.