Bagi warga di luar wilayah Jakarta, apabila mengalami kendala sebagaimana di atas, Juru Bicara Kementerian Kominfo Dedy Permadi menyampaikan, masyarakat bisa menyampaikan permasalahan dengan berkirim email ke PeduliLindungi.
“Dilaporkan ke sertifikat@pedulilindungi.id,” ujar Dedi saat dihubungi Kompas.com, Jumat (20/8/2021).
Hal senada juga diungkapkan oleh Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat, Kementerian Kesehatan Widyawati, sebagaimana dikutip dari laman Kemenkes (14/8/2021).
“Proses perbaikan dapat dilakukan dengan mudah melalui email sertifikat@pedulilindungi.id,” katanya lagi.
Baca juga: Mengenal Vaksin Moderna dan Siapa Saja yang Boleh Menggunakannya?
Adapun masyarakat yang mengalami kendala bisa mengirimkan email dengan format:
Adapun supaya proses berlangsung cepat maka dapat dikirimkan langsung biodata lengkap, dan menjelaskan keluhan.
Baca juga: Mengenal Pfizer, Vaksin Covid-19 yang Baru Tiba di Indonesia
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : Infografik: Cara Download https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.