Cara Mengecek Perkiraan Tagihan Listrik Bulan Depan di PLN Mobile

1. Beli token dan bayar tagihan

Pelanggan pascabayar bisa langsung membayar tagihan listriknya dan bagi pelanggan prabayar bisa membeli token langsung dari Aplikasi PLN Mobile. Transaksi dilakukan melalui virtual account, debit online, kredit via Doku, atau E-Wallet seperti LinkAja, OVO, dan GoPay.

2. Ubah daya

Proses administrasi untuk penambahan daya bisa langsung dilakukan dengan PLN Mobile, tanpa perlu datang ke kantor PLN untuk mengurusnya.

3. Catat angka meter mandiri (SwaCAM)

Pada tanggal 24-27 setiap bulannya, pelanggan dapat melaporkan angka meter listrik secara mandiri. Caranya hanya dengan mengunggah foto stand meter. Ini dilakukan agar dasar perhitungan tagihan rekening listrik pelanggan bisa sesuai dengan kondisi di lapangan.

Baca juga: Update Bandara yang Sediakan Tes GeNose, Harga, dan Cara Pesannya

4. Pengaduan gangguan dan keluhan

Pengaduan gangguan dan keluhan terkait listrik dapat diadukan melalui aplikasi PLN Mobile. Layanan ini aktif selama 24 jam, untuk memberi jawaban dan tanggapan dari aduan.

5. Memonitor pemakaian listrik pascabayar

Bagi pelanggan PLN kategori pascabayar, tidak perlu lagi menyimpan struk pembayaran karena PLN Mobile terdapat fitur riwayat penggunaan listrik. Riwayat ini menampilkan rincian Rupiah pembayaran dan energi listik (kWh) pelanggan setiap bulannya.

6. Memonitor pembelian token

Setiap riwayat pembelian token akan tercatat melalui aplikasi PLN Mobile.

7. Notifikasi tagihan

Aplikasi PLN Mobile akan mengirimkan pemberitahuan kepada pelanggan untuk membayar tagihan listrik sebelum jatuh tempo.

8. Informasi penyelesaian gangguan

Pelanggan bisa mengetahui proses dari tindak lanjut pengaduan yang diajukan sampai dengan selesai.

Baca juga: Hari Ini Dalam Sejarah: Kecelakaan Pesawat di Kepulauan Canary, 146 Penumpang Tewas

9. Notifikasi padam dan pemeliharaan

Pelanggan bisa mendapatkan pemberitahuan jika akan ada pemadaman dan pemeliharaan terencana dari PLN. Hanya saja, layanan ini baru bisa diakses di pulau Jawa, Madura, dan Bali.

KOMPAS.com/Akbar Bhayu Tamtomo Infografik: Cara Gunakan Layanan PLN Baca Meter Mandiri