3. Kemudian pilih "Bantuan"
4. Muncul berbagai tampilan, pilih "Keamanan dan keadaan darurat"
5. Setelah itu, pilih opsi "Saya mengalami penipuan mengatasnamakan GoJek"
6. Lalu Anda dapat melaporkannya dengan menekan tombol email di bawah.
GoJek Indonesia akan merespons masalah yang Anda adukan melalui email tersebut.
Selain itu, Alvita juga menginformasikan terkait cara yang dapat dilakukan oleh pelanggan ketika terjadi penipuan dapat dilihat pada situs https://www.gojek.com/.
Dalam situs tersebut, dijelaskan bahwa ada tiga langkah mudah agar akun GoJek Anda tetap aman, yakni tidak memberikan kode One Time Password (OTP), pasang PIN untuk keamanan transaksi, dan gunakan halaman bantuan jika mengalami kendala pada kaun GoJek.
Baca juga: Mengapa Menyalakan Mesin Mobil di Kapal Laut Berbahaya?
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.