Pengusaha yang Kehilangan Rp 3,4 Miliar dari Telepon 14 Detik Disuruh Tunggu 14 Hari oleh Bank

Ia dibantu oleh asisten Ketua Partai DAP (Democratic Action Party) Chong Chieng Jen yaitu Michael Kong.

Namun, mereka diminta oleh bank yang berkantor pusat di Kuala Lumpur itu untuk menunggu selama 14 hari.

“Sampai saat ini kami sudah menghubungi pihak bank. Tapi seperti biasa, jawaban standar mereka adalah menunggu selama 14 hari, prosedur standar karena semuanya harus menunggu kantor pusat mereka di Kuala Lumpur," kata Kong, dikutip dari The Borneo Post pada Senin (27/2/2023)

“Tapi menunggu 14 hari terlalu lama. Bank sangat perlu menjelaskan bagaimana transaksi sebesar itu bisa terjadi,” lanjutnya.

Kong mengatakannya saat ditemui awak media di markas partai DAP hari itu. Dia juga dibantu asisten khusus Chong lainnya yaitu Sim Kiat Leng.

Lee saat itu mengangkat telepon dari orang tak dikenal yang mengaku kurir Pos Laju, perusahaan jasa logistik Malaysia.

“Penelepon mengeklaim ada paket untuknya dan meminta Lee untuk OTP (One Time Password) banknya. Sebagai pengusaha cerdas, dia (Lee) merasa ada yang tidak beres sehingga menutup telepon,” kata Kong kepada wartawan, dikutip dari World of Buzz.

Kong melanjutkan, setelah telepon ditutup Lee memeriksa rekeningnya untuk memastikan, dan mendapati 1 juta ringgit telah ditarik tanpa persetujuan atau otorisasinya.

“Menurut catatan bank, uangnya ditransfer ke Celcom Sdn Bhd,” imbuh Kong, merujuk pada perusahaan layanan telekomunikasi Malaysia.

Uang itu ditransfer dari rekening bank Lee dalam dua transaksi masing-masing 500.000 ringgit (Rp 1,7 miliar).

Adapun Lee mengaku tidak menerima OTP atau notifikasi untuk transaksi tersebut.

Lee kemudian langsung melaporkan kejadian tersebut ke banknya dan mengajukan laporan polisi.

Lee dikatakan tidak mengunduh perangkat lunak berbahaya dan memberikan informasi rahasia apapun.

"Lee hanya menjawab telepon, tetapi 1 juta ringgit di rekening banknya benar-benar dicuri darinya," ucap Kong.

“Sistem yang dimiliki bank kita sudah ketinggalan zaman. Mereka harus meningkatkan keamanan.”

Kong lalu mencontohkan, seorang nasabah yang ingin menarik uang 20.000 ringgit (Rp 68,12 juta) saja harus mengisi formulir di konter bank dan menjawab beberapa pertanyaan untuk konfirmasi, sehingga bagaimana bisa 1 juta ringgit dicuri dalam 14 detik.

“Jika penarikan 20.000 ringgit saja begitu merepotkan, bagaimana bisa dua penarikan masing-masing 500.000 ringgit terjadi dalam hitungan menit?”

Ia menambahkan, saat ini masih menunggu Menteri Keuangan Malaysia untuk memberi solusi. Ketua DAP Chong Ching Jen pun sudah mengemukakan masalah ini di parlemen

Celcom dilaporkan turut membantu Lee melacak uang tersebut untuk mengembalikan kepadanya.