Peserta Gagal Login Saat Cek Pengumuman UTBK SNBT 2023, Ini Kata SNPMB

KOMPAS.com - Sebuah unggahan tangkapan layar perihal peserta UTBK SNBT 2023 yang tidak bisa masuk ke website untuk melihat hasil pengumuman, ramai di media sosial.

Unggahan tersebut dibuat oleh akun Twitter ini pada Selasa (20/6/2023).

Dalam unggahan tertulis bahwa nomor peserta UTBK SNBT dan/atau tanggal lahir tidak ditemukan. 

"Kalo gini kenapaa padahal link nya udh bener," tulis pengunggah.

Hingga Rabu (21/6/2023) sore, unggahan tersebut sudah dilihat sebanyak 64.800 kali dan disukai oleh 33 pengguna Twitter.

Lantas, mengapa peserta tidak bisa login ke website UTBK SNBT 2023 dan bagaimana solusinya?

Baca juga: Beredar Nilai Tertinggi, Terendah, dan Skor Kelulusan di UTBK 2023, Ini Kata Penyelenggara

Penjelasan SNPMB

Ketua Pelaksana Eksekutif Seleksi Nasional Penerimaan Mahasiswa Baru (SNPMB) Budi Prasetyo Widyobroto menyampaikan, terkait peserta yang mengalami permasalahan gagal masuk atau login ke laman resmi SNPMB, ia menyarankan untuk menghubungi call center SNPMB.

Ia mengungkapkan, nantinya call center SNPMB akan memberikan bantuan terkait permasalahan yang dialami oleh peserta UTBK SNBT 2023.

"Tolong diminta kontak ke call center SNPMB saja, nanti bisa dibantu apa masalahnya," ujarnya kepada Kompas.com, Rabu (21/6/2023).

Selain itu, Budi juga menyampaikan bahwa sejauh ini tidak ada masalah dan sudah ada banyak peserta yang bisa login ke website, baik itu melalui link utama maupun link mirror.

"Sudah ada 800 ribuan peserta melihat dan tidak ada masalah," ungkapnya.

Ia menegaskan, peserta harus memeriksa dengan benar dan melakukan input nomor dan tanggal lahir dengan benar, sesuai dengan yang dimasukkan saat melakukan pendaftaran.

"Loginnya harus sama dengan waktu mengisi biodata waktu pendaftaran," jelasnya.

Baca juga: Cara Cek Hasil Pengumuman UTBK SNBT 2023 dan Cetak Sertifikat

Hasil bisa dilihat sampai satu bulan ke depan

Lebih lanjut, Budi juga mengatakan bahwa peserta UTBK SNBT 2023 masih bisa melihat hasil pengumuman tersebut selama satu bulan sejak pengumuman.

"Akan kita beri waktu 1 bulan untuk peserta mengecek hasil pengumuman," kata dia.