LA PAZ, KOMPAS.com - Seorang wanita di Bolivia memesan seporsi burger di salah satu gerai Hot Burger di Santa Cruz de la Sierra.
Namun, betapa terkejutnya wanita bernama Estefany Benitez tersebut ketika menggigit burgernya, dia justru mengunyah sepotong jari manusia.
Insiden tersebut diceritakan Benitez melalui akun Facebook-nya sebagaimana dilansir LADbible, Kamis (16/9/2021).
Baca juga: Tidak Diberi Burger Gratis, Polisi Pakistan Tahan Semua Pegawai Restoran Cepat Saji
Dalam unggahan tersebut, Benitez mengunggah foto sepotong jari manusia dan video yang merekam dia menunggu penjelasan dari perwakilan gerai.
Dalam rekaman video itu, perwakilan Hot Burger terdengar menjelaskan bahwa burger yang mereka terima di gerai sudah dalam bentuk seperti itu.
Mereka juga memberi tahu Benitez bahwa insiden tersebut belum pernah terjadi sebelumnya selama ini.
Video tersebut telah ditonton sebanyak lebih dari 60.000 kali. (peringatan, tautan ini mengandung gambar dan isi yang sensitif)
Baca juga: Jual Burger di Depan Rumah, Pria di Malaysia Didenda Rp 176 Juta
Benitez mengatakan, perwakilan gerai menawarkan diri untuk menutup restoran saat dia masih di sana.
Tetapi, Benitez mengeklaim bahwa pihak gerai Hot Burger masih terus melayani pelanggan seperti tidak terjadi sesuatu.
Setelah unggahan itu menjadi viral di media sosial, seorang juru bicara perusahaan mengatakan bahwa masalah tersebut adalah insiden yang sangat disayangkan.
Baca juga: Niat Hati Beli Burger, Ujungnya Dicegat Polisi dan Didenda Hampir Rp 4 Juta
Juru bicara itu menjelaskan bahwa ada pekerjanya yang jari telunjuknya terpotong saat dia menyiapkan daging.
Direktur Korps Pemberantasan Kejahatan Khusus Kepolisian Nasional Bolivia Edson Claure mengonfirmasi kepada media lokal bahwa salah satu karyawan Hot Burger kehilangan sebagian jarinya di tempat kerja.
Wakil Menteri Keamanan Hak Pengguna dan Konsumen Bolivia lantas memutuskan untuk menutup gerai Hot Burger itu untuk sementara waktu dan menjatuhkan denda kepada perusahaan.
Baca juga: Danai Aktivitas Teroris di Indonesia, Petani dan Penjual Burger Malaysia Dipenjara 2 Tahun
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.