Kronologi Gangguan Indihome dan Telkomsel Selama Beberapa Hari

KOMPAS.com - Gangguan internet Indihome dan grup Telkom terjadi hingga 3 hari.

Pagi ini, Rabu (22/9/2021), para pelanggan masih mengeluhkan gangguan hingga kata "Telkomsel" menjadi trending Twitter.

Baca juga: Trending Topic Taufik Hidayat dan Lingkaran Korupsi di Kemenpora...

Berikut ini beberapa pelanggan yang mengeluhkan adanya gangguan Telkomsel dan Indihome pagi ini:

Telkomsel kenapa lagi sih ????
Koneksi ga jelas betul...

— Adit (@sepupunyaluffy) September 22, 2021

@Telkomsel ini mau beli paket Disney+ Hotstar kok error mulu ya katanya sistem sibuk, udh tunggu sejam masih aja error.

— Daffa D.T (@KomikusGagal) September 22, 2021

Wah gila sih parah banget indihome iniiiiiiiii. Zoom aja gabisaaaa, gmn mau kuliahhhh

— . (@ordineriboi) September 22, 2021

Baca juga: Trending di Twitter, di Mana Letak Natuna dan Apa Potensi Perairannya?

Jadi trending topic di Twitter

Gangguan internet Indihome terjadi sejak Minggu (19/9/2021) petang.

Gangguan yang terjadi ramai diperbincangkan warganet, bahkan sempat masuk dalam trending topik di media sosial Twitter.

Gangguan internet mulai dikeluhkan sejak Minggu (19/9/2021) sekitar pukul 17.33 WIB, dan dilaporkan berlanjut hingga Senin (20/9/2021) pagi.

Baca juga: Waspada Penipuan Minta Kode OTP Atasnamakan Shopee, Ini Penjelasannya

Adapun wilayah yang merasakan gangguan meliputi Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, hingga Papua.

Gangguan menyebabkan aktivitas masyarakat terganggu, mulai dari kegiatan rapat, Ujian Tengah Semester, hingga Seleksi Kompetensi Bidang (SKD) CPNS.

SKD CPNS yang berlangsung pada 20-21 September 2021 di 42 titik lokasi (tilok) harus dijadwalkan ulang oleh Badan Kepegawaian Negara (BKN).

"Terkait dengan kondisi tersebut untuk sejumlah wilayah terdampak, BKN menjadwalkan ulang pelaksanaan SKD tanggal 20-21 September 2021," ujar Kepala Biro Humas, Hukum, dan Kerja Sama BKN Satya Pratama melalui keterangan tertulis, Selasa (21/9/2021).

Baca juga: Sering Di-SMS dari Nomor Tak Dikenal? Ini Penjelasan Telkomsel

Penyebab gangguan jaringan Indihome dan Telkomsel

KOMPAS.com/BILL CLINTEN IndiHome dan Telkomsel yang ramai diperbincangkan di Twitter, SEnin (20/9/2021) pagi.

SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza mengungkapkan penyebab gangguan jaringan Indihome dan Telkomsel pada 19 September 2021.

Diberitakan Kompas.com, 19 September 2021, Ahmad Reza mengatakan telah terjadi gangguan sistem komunikasi kabel laut Jasuka (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam-Pontianak pada 19 September 2021 mulai sekitar pukul 17.33 WIB.

Gangguan tersebut berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.

“Mohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini,” kata dia.

Baca juga: Kuota Gratis Kemendikbud, Berikut Cara Mendapatkan untuk Pelanggan Telkomsel