Konsumen Misterius Beri Tip Rp 14 Juta untuk Pegawai Restoran yang Bekerja di Tengah Pandemi

KOMPAS.com - Pada sebuah grup di media sosial Facebook, yaitu The Starving Artist Restaurant, seorang pemilik restoran, Arnold Teixeira, mengunggah foto nota yang tidak biasa.

Restoran ini berlokasi di Ocean Grove, New Jersey, Amerika Serikat.

Seorang pelanggan yang dermawan memberikan tip kepada pegawai di restorannya sebanyak 1.000 dollar AS atau sekitar Rp 14,47 juta (kurs 1 dollar AS sama dengan Rp 14.471,55).

Pelanggan tersebut pun tidak diketahui identitasnya.

Padahal, ia hanya memperoleh tagihan sebesar 43 dollar AS atau sekitar Rp 600.000.

Jadi, pelanggan ini memberikan tip sebesar lebih dari 2.000 persen dari tagihannya tersebut.

"Tindakan dermawan dan baik ini tidak bisa diungkapkan dengan kata-kata. Tip ini kemudian dibagikan ke seluruh staf. Catatan yang disertakan bersama nota tersebut juga membuat kami menangis bahagia. Terima kasih kami sampaikan dari lubuk hati yang terdalam," tulis Teixeira dalam unggahannya di Facebook.

Baca juga: Disiplin Terapkan Protokol Kesehatan jadi Kunci Kebangkitan Industri Hotel dan Restoran

Foto nota beserta tulisan tersebut diunggah pada 8 Juli 2020 dan telah memperoleh ratusan reaksi dan komentar, serta dibagikan kembali oleh banyak pengguna Facebook.

Mengutip Insider, Senin (13/7/2020), menurut Teixeira, pelanggan dan keluarga yang meninggalkan tip tersebut pergi tanpa mengatakan apa-apa.

"Saat pelayan yang melayani mereka melihat tip tersebut, ia mulai menangis. Kemudian, staf lain yang melihatnya juga mulai menangis. Dan saat saya melihatnya, saya juga tidak dapat menahan tangis," ujar Teixeira.

Ia merasa sangat emosional karena merasakan ketulusan di tengah kondisi yang sulit akibat pandemi ini.

Nota tersebut disertai dengan catatan yang berbunyi seperti ini:

"Terima kasih banyak telah bekerja di waktu yang sulit ini. Anda adalah bagian besar dari komunitas kami (Ocean Grove). Kami sangat berterima kasih atas makanan yang enak, senyum yang hangat, dan atmosfer yang menakjubkan. Ketahuilah bahwa kami sangat mengapresiasi Anda semua. Musim panas ini tidak akan baik tanpa Starving Artist".

Baca juga: Kasus Covid-19 Meningkat Pesat, Restoran dan Bar di California Ditutup Kembali

Pemilik restoran bahkan belum benar-benar yakin jika Starving Artist akan benar-benar bertahan di tengah kesulitan yang dihadapi dalam pandemi ini.

"Tip tersebut seolah mengembalikan harapan kami akan kemanusiaan," ujar Teixeira.

Menurut dia, pelanggan tersebut telah membuatnya dan para staf merasa sangat puas dan menyadari dengan baik tentang apa yang mereka kerjakan selama ini.

"Kami melakukan berbagai cara untuk melindungi para pelanggan. Upaya-upaya tersebut sempat membuat kami kelelahan sejenak. Namun, kini kami tahu bahwa upaya kami mulai dilihat," kata dia.