Penjualan Tiket Justin Bieber Sempat Error, Ini Penjelasan Blibli dan Promotor

Konser bertajuk "Justin World Tour" itu rencananya akan digelar pada 3 November 2022 di Stadion Madya, Gelora Bung karno.

Banyak warganet di Twitter mengekspresikan keluh kesahnya terkait kendala dalam pembelian tiket Justin Beiber di platform Blibli.

Pihak Blibli juga sudah mengungkapkan permohonan maaf terhadap kendala yang dialami para fans Justin Bieber.

Akibat kendala pada proses penjualan tiket, media sosial Twtiter dipenuhi dengan keluhan warganet.

"Blibli kok erorr mauu beli tikett woyyyy," tulis warganet sambil membubuhkan emoticon menangis.

"Ko pada bisa beli tiket justin dah gw daritadi stand by gabisa2 erorr blibli," ungkap seorang warganet.

"Padahal dh nunggu di blibli dari 1 jam yang lalu eh erorr," tulis warganet dengan menggunggah bukti kendala pembeliian.

Lalu, bagaimana tanggapan pihak Blibli terkait permasalahan tersebut?

Tanggapan Blibli

Sehubungan dengan kejadian tersebut, VP Public Relations Blibli Yolanda Nainggolan mengungkapkan permohonan maaf kepada para fans yang terkendala saat akan membeli tiket.

Yolanda juga mengapresiasi antusiasme dari para fans Justin Bieber yang sering disebut dengan Beliebers.

"Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berterima kasih untuk antusiasme yang sangat luar biasa dari para Beliebers," tulisnya, dalam keterangan yang diterima Kompas.com, Selasa (29/03/2022).

Pihak Blibli juga akan memastikan minat penggemar yang akan melakukan pembelian dapat terfasilitasi dengan baik oleh platform Blibli.

"Lebih lanjut, kami terus berkoordinasi untuk memastikan minat atas hal ini bisa terakomodir dengan baik," ucapnya.

Selain itu, Blibli akan berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik bagi Beliebers untuk mendapatkan tiket melalui platform resmi lain, yaitu di situs http://www.justinbieberinjakarta.com/.

"Kami berupaya keras memberikan pelayanan terbaik khususnya bagi para Beliebers untuk bisa mendapatkan tiket dan informasi terkait konser Justin Bieber – Justice World Tour Jakarta melalui www.justinbieberinjakarta.com," ungkapnya.

Tanggapan promotor

Pihak promotor dari konser Justin Bieber di Jakarta juga menanggapi soal keluhan tersebut.

Pihaknya mengonfirmasi, kendala teknis pada penjualan tiket pagi ini, Selasa (29/3) pukul 10.00.

Menurut promotor, error ini disebabkan oleh antusiasme tinggi dari masyarakat yang hendak membeli tiket konser Justin Bieber.

"Kami mengalami kesulitan teknis karena lalu lintas yang padat. Mohon bersabar saat kami memperbaiki masalah ini," tulis promotor melalui instagram @pkentertainment.id.

Pihak promotor pun mengimbau calon pembeli terus mengupdate informasi penjualan tiket konser Justin Beiber di aplikasi Blibli.

“Coba refresh halaman Anda atau gunakan browser lain jika tidak dapat mengklik tombol beli tiket,” bunyi pengumuman lanjutan.