Anak Perusahaan Telkom Buka Lowongan Kerja bagi Lulusan SMK, D3, S1

KOMPAS.com - Anak perusahaan Telkomsel, Infomedia membuka lowongan pekerjaan bagi lulusan SMK, D3 dan S1.

Infomedia merupakan bagian dari Telkom Indonesia yang fokus pada Layanan Business Process Outsourcing. Infomedia menjadi mitra bagi masyarakat untuk tumbuh dan turut mengembangkan usaha di era kemutakhiran teknologi.

Dilansir dari laman infomedia.co.id, berikut lowongan kerja dan kualifikasi yang dibutuhkan perusahaan Infomedia.

Baca juga: Perusahaan Bumbu Dapur Ini Buka Lowongan Kerja SMA/D3 Fresh Graduate

1. IT Penyediaan Platform dan Layanan Shared Service Operation

Deskripsi kerja:

• Menyelesaikan permasalahan (sesuai flowchart).
• Memeriksa perangkat sesuai jadwal.
• Penempatan Jakarta Selatan.

Kualifikasi:

• Pria.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal S1 Informatika
• Menguasai PHP dan MySql, dan mengerti logic program.
• Memahami coding Odoo diutamakan.

Baca juga: Propan Buka Lowongan Kerja bagi Lulusan D3-S1

2. Helpdesk Penyediaan Platform dan Layanan Shared Service Operation

Deskripsi kerja:

• Mencatat, menyampaikan dan menangani permasalahan (sesuai flowchart).
• Membuat pelaporan/rekapitulasi penyelesaian permasalahan.
• Menangani account pengguna.
• Penempatan Jakarta Barat.

Kualifikasi:

• Pria.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal D3 Informatika.
• Mengenal PHP dan MySql, dan memahami logic program.

Baca juga: Siswa, Kenali 5 Fobia Unik yang Tercatat di KBBI

3. Technical Support Human Capital Bussiness Partner

Deskripsi kerja:

• Memahami product knowledge terkait aplikasi.
• Mengolah data melalui database (MySQL) dan Excel.
• Menganalisa, memahami dan mengidentifikasi permasalahan dan mencari solusi sistem.
• Berkomunikasi dengan user untuk memberi solusi kendala (troubleshooting) serta mendapatkan masukan penggunaan.
• Membuat panduan pengguna dan panduan teknis terkait aplikasi.
• Aktif berkomunikasi dengan tim untuk berkoordinasi terkait dengan aplikasi.

Baca juga: Pandemi Covid-19, UGM Siapkan Psikolog Dampingi Nakes dan Keluarga

Kualifikasi:

• Minimal pendidikan SMK IT, RPL dan sejenisnya. Diutamakan D3 IT, Manajemen Informatika dan sejenisnya.
• Laki-laki atau perempuan maksimal 30 tahun.
• Fresh graduate atau lulusan baru boleh melamar, berpengalaman menjadi nilai lebih.
• Mempunyai laptop sendiri.
• Memiliki latar belakang Teknologi Informasi atau sejenisnya.
• Berpengalaman menggunakan MySQL dan atau Database lainnya (Oracle SQL, postGreSQL).
• Dapat menggunakan Microsoft Office (Excel dan Powerpoint).
• Memiliki inisiatif, komunikatif dan responsive dalam bekerja.
• Bersedia bekerja secara remote dan/atau on site (Bandung).

Baca juga: Hadapi Pandemi Covid-19, Dirjen Pendis Ajak Perbanyak Pray From Home

4. CSR Grapari Kendari (FOS)

Deskripsi kerja:

• Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi.
• Service Operation Support and One stop service untuk pelanggan.
• Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Baca juga: Sekolah Boleh Lakukan PTM Terbatas, asal Terapkan Hal Ini

Kualifikasi:

• Wanita/Pria dengan penampilan menarik (good looking).
• Min D3 semua jurusan dengan IPK minimal 2.75.
• Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani Pelanggan yang berbeda-beda sifatnya.
• Memiliki kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti.
• Memiliki kemampuan Bahasa Inggris, lisan maupun tulisan.
• Mempunyai sales skill dan service willingness.
• Penempatan Kendari.

Baca juga: Kino Indonesia Buka Lowongan Kerja bagi Lulusan S1 Fresh Graduate

5. CSR Grapaari Telkomsel

Deskripsi kerja:

• Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel.
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket CRM atau media lain.
• Melakukan penjualan terhadap produk-produk VAS, bundling handset dan produk-produk Telkomsel lainnya.
• One stop service untuk pelanggan.

Baca juga: Mahasiswa UNY Bentuk Relawan Dampingi Siswa yang Kesulitan Belajar

Kualifikasi:

• Pendidikan D3/S1 semua jurusan.
• IPK minimal 2.75 dari Perguruan Tinggi Negeri (PTN) dan 3.00 dari Perguruan Tinggi Swasta (PTS).
• Usia maksimal 26 tahun pada proses rekruitmen.
• Berpenampilan menarik (good looking).
• Tinggi 160 cm bagi pelamar perempuan dan 165 cm bagi pelamar pria.
• Bisa berbahasa Inggris lisan maupun tulisan.
• Mempunyai sales skill dan service willingness.
• Memiliki ketertarikan terhadap industri selular, diutamakan yg tertarik atau dapat mengoperasikan handset seluler high end technology.
• Baik secara perilaku dan komunikasi.
• Bisa mengoperasikan Microsoft Officer.
• Lowongan pekerjaan ini untuk penempatan Timika, Palu dan Sidoarjo. 

Baca juga: SMPN 2 Pakem Beri Materi Siaga Kependudukan Saat MPLS, Ini Tujuannya

Jika kamu memenuhi persyaratannya, segera kirimkan CV dan lamaran kerjamu. Untuk melamar pekerjaan di Infoemdia, bisa langsung dilakukan melalui laman recruit.infomedia.co.id.