Kominfo Jamin Jaringan Komunikasi Aman Saat Natal dan Tahun Baru

KOMPAS.com - Frekuensi komunikasi yang dilakukan masyarakat menggunakan data dan internet jelang perayaan Hari Raya Natal 2019 dan Tahun Baru 2020 diprediksi akan meningkat.

Selain dua hari perayaan tersebut, akhir tahun dimanfaatkan untuk bertemu sanak saudara atau berlibur.

Oleh karena itu, pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) memastikan layanan jaringan komunikasi akan berjalan dengan baik.

Hal ini  disampaikan oleh Pelaksana Tugas Kepala Biro Humas Kementerian Kominfo Ferdinandus Setu melalui keterangan tertulis, Senin (16/12/2019).

"Ditjen Penyelenggaraan Pos dan Informatika (PPI) Kominfo telah melakukan koordinasi dengan operator seluler untuk meningkatkan kapasitas jaringan di lokasi yang menjadi titik keramaian saat perayaan Natal Tahun 2019 dan Tahun Baru 2020," kata Nando.

Upaya peningkatan layanan dilakukan untuk menambah kekuatan jaringan komunikasi saat penggunaan data meningkat saat Natal dan liburan tahun baru.

Ditjen PPI telah mengukur kualitas layanan telekomunikasi di sejumlah tempat yang banyak menjadi pusat mobilitas masyarakat, misalnya area Monas yang berdekatan dengan Gereja Katedral, Bandara Soekarno-Hatta, dan tempat wisata Taman Mini Indonesia Indah (TMII).

Tak hanya di Jakarta, pengukuran kualitas layanan telekomunikasi juga dilakukan di sejumlah kota lainnya.

"Hasil pengukuran kualitas layanan ini kemudian disampaikan kepada operator untuk dilakukan optimasi jaringan sehingga masyarakat dapat menikmati layanan telekomunikasi yang berkualitas," ujar Nando.

Sejumlah penyedia layanan jaringan seluler seperti Telkomsel, XL, Indosat, Smartfren, 3, Telkom, dan Smartfren, melakukan peningkatan kapasitas jaringan juga menyediakan posko-posko pelayanan di sejumlah titik.

Misalnya, Telkomsel yang telah menyediakan 85 Mobile Base Transceiver Station (BTS) di titik-titik dengan tingkat komunikasi terpadat dan menyediakan 324 mobile GRAPARI.

PT. XL Axiata dalam rangka optimasi jaringan di momen Natal dan tahun baru ini mengadakan patroli dan pengecekan jalur-jalur fiber utama dan memastikan jalur telekomunikasi berlangsung lancar.

Sementara itu, PT. Indosat melakukan peningkatan kapasitas layanan data, voice, dan SMS.

Dan PT. Hutchison 3 Indonesia membuka layanan 3Care yang dapat diakses melalui Aplikasi 3Chat melalui aplikasi bima+, WA: 08999800123, BBM Pin: 24F1E25C, Email: 3care@three.co.id, Telp: 123 (dari nomor Tri) atau 08964400123.

Sejumlah peningkatan layanan itu dilakukan oleh sejumlah operator seluler untuk memastikan pelayanan bagi konsumen mereka tetap prima dan tidak terganggu meski penggunaan data akan sangat padat di masyarakat.

Kominfo juga akan terus memantau performansi jaringan operator seluler selama Natal dan Tahun Baru, khususnya akses internet di pusat mobilisasi massa.