Microsoft Terus Selidiki Masalah di Layanan Daringnya

LONDON, KOMPAS.com - Microsoft mengatakan sedang menyelidiki masalah dengan layanan daringnya, termasuk platform perpesanan Teams dan sistem email Outlook.

Ini dilakukan setelah pengguna di seluruh dunia melaporkan pemadaman pada layanan itu Rabu (25/1/2023).

Dalam pembaruan status, perusahaan teknologi itu melaporkan ada degradasi layanan untuk sejumlah layanan Microsoft 365-nya.

Baca juga: Setelah Google dan Microsoft, Gelombang PHK Kini Dialami Spotify

Ribuan pengguna melaporkan masalah dengan Teams, Outlook, layanan komputasi awan Azure, dan layanan game online XBox Live Rabu pagi di situs web Downdetector, yang melacak laporan pemadaman.

Menjelang sore, layanan menunjukkan jumlah laporan telah menurun drastis.

Dilansir dari Associated Press, banyak pengguna mengeluh di media sosial bahwa layanannya turun.

"Kami telah mengisolasi masalah ke masalah konfigurasi jaringan, dan kami sedang menganalisis strategi mitigasi terbaik untuk mengatasinya tanpa menimbulkan dampak tambahan," kata akun Twitter Microsoft 365 Status.

Microsoft lantas mencuit bahwa perubahan jaringan yang diduga menyebabkan masalah dibatalkan dan dipantau saat rollback mulai berlaku.

Baca juga: PHK Besar-besaran Microsoft, Pangkas 10.000 Pekerjaan

Sehari sebelumnya, Microsoft melaporkan bahwa laba kuartalannya turun 12 persen, mencerminkan ketidakpastian ekonomi yang menurut perusahaan menyebabkan keputusannya bulan ini untuk memangkas 10.000 pekerja.