Apa yang Harus Dilakukan jika Transfer ShopeePay ke Rekening Bank Tak Kunjung Masuk?

KOMPAS.com – ShopeePay merupakan fitur layanan dompet dan uang elektronik yang berfungsi sebagai metode pembayaran dan untuk menyimpan pengembalian dana.

Ketika menggunakan ShopeePay, masyarakat juga bisa melakukan transfer uang ke rekening bank.

Saat melakukan transfer uang dari ShopeePay ke rekening bank, tak menutup kemungkinan terjadinya suatu kendala, salah satunya yakni transfer yang tak kunjung masuk ke rekening.

Baca juga: Ramai soal SPayLater Shopee, Apa Itu dan Bagaimana Mekanisme Selengkapnya?

Lantas apa yang harus dilakukan jika transfer dari ShopeePay ke bank tak kunjung masuk?

Cara atasi kendala transfer ShopeePay ke rekening bank

Apabila masyarakat menemui kendala saat melakukan transfer ke bank dari ShopeePay, maka yang bisa dilakukan yakni memastikan bahwa proses transfer sudah benar.

Dikutip dari laman resmi Shopee, penyebab umum terjadinya keterlambatan dana masuk ke rekening saat transfer dari ShopeePay adalah akibat adanya kesalahan pengisian data rekening bank.

Jika hal demikian terjadi, maka otomatis proses transfer dibatalkan. Sehingga selanjutnya dana akan masuk ke saldo ShopeePay.

Baca juga: Viral Twit Pesanan Dibatalkan Saat Flash Sale, Ini Penjelasan Shopee

Pengguna bisa mengecek kembali saldo ShopeePay dan kembali melakukan transfer ulang ke rekening yang benar.

Selanjutnya, pengguna juga bisa melihat status transfer ke bank yang telah dilakukan.

Adapun cara untuk mengecek history transfer ke bank bisa dilakukan dengan mengakses ke halaman ShopeePay.

Baca juga: Aplikasi Shopee Error, Ini Penjelasan Shopee Terkait Penyebabnya

Pastikan saldo ShopeePay mencukupi

Shopee Cara mengisi ShopeePay lewat BSI Mobile dan virtual account bank lain dengan mudah

Pada pilihan berikutnya pengguna bisa memilih “Transaksi Terakhir” dan memilih transaksi yang ingin dilihat.

Tahapan selanjutnya pengguna akan diarahkan ke halaman “Rincian transfer” yang akan menunjukkan status transaksi tersebut.

Selain itu, ketika melakukan transfer ke bank dari ShopeePay, pastikan Anda sudah meng-upgrade akun menjadi ShopeePay Plus.

Baca juga: Viral, Foto Varian Baru Indomie Rasa Matcha, Ini Kata Indofood

Hal ini karena transfer saldo ShopeePay ke bank hanya bisa dilakukan jika akun sudah di-upgrade.