Notifikasi WhatsApp Tidak Muncul? Begini Cara Mengatasinya

KOMPAS.com - WhatsApp adalah aplikasi chatting dan panggilan populer yang bisa didownload secara gratis dan umumnya digunakan di ponsel, tablet, hingga desktop.

Banyak orang menggunakan WhatsApp untuk komunikasi sehari-hari, obrolan pekerjaan, maupun hal penting lainnya.

Terkadang beberapa pengguna mengalami kondisi di mana notifikasi WhatsApp berhenti berfungsi dengan baik. Termasuk tidak menampilkan notifikasi ketika Anda menutup aplikasi.

Hal ini membuat mereka harus membuka aplikasi untuk memeriksa secara manual apakah ada pesan yang masuk.

Jika Anda tidak menerima notifikasi WhatsApp saat ada pesan masuk, mungkin ada pengaturan aplikasi yang salah atau beberapa izin perangkat telah dinonaktifkan.

Namun, kadang juga tidak ada penyebab yang jelas.

Jika Anda termasuk yang mengalami situasi tersebut, coba beberapa tips berikut ini untuk mengatasi masalahnya:

1. Periksa koneksi internet Anda

Dilansir dari laman Life Wire, cara pertama adalah memeriksa apakah ponsel Anda sedang online atau terhubung ke jaringan internet.

Jika Anda menonaktifkan koneksi seluler dan Wi-Fi, Anda tidak akan menerima notifikasi, panggilan, atau pesan obrolan WhatsApp apa pun.

Selain itu, mode pesawat juga dapat mematikan semua konektivitas internet dan mencegah pesan WhatsApp baru masuk dan mengirimi Anda pemberitahuan.

2. Alihkan koneksi Wi-Fi ke seluler

Meskipun ponsel sedang tersambung ke koneksi Wi-Fi, layanan internetnya bisa saja mengalami gangguan sedang tidak aktif.

Matikan Wi-Fi di ponsel Anda dan alihkan ke jaringan seluler, untuk melihat apakah itu membantu.

3. Restart ponsel Anda

Mulai ulang perangkat ponsel Anda umumnya dapat memperbaiki beberapa masalah, termasuk masalah notifikasi yang tidak muncul.

Selain itu, penting untuk menginstal pembaruan sistem operasi terbaru agar memperbaiki gangguan tertentu yang dialami ponsel Anda.

4. Aktifkan aktivitas latar belakang

Pada iPhone, buka “Pengaturan”, pilih WhatsApp, dan periksa apakah “penyegaran aplikasi latar belakang” dan “data seluler” diaktifkan.

Pada Android, buka “Pengaturan”, buka “Manajer aplikasi”, pilih “WhatsApp”, lalu “Penggunaan data”, pastikan opsi “Batasi data latar belakang” tidak dipilih.

5. Logout di perangkat lain

Anda mungkin mendapatkan notifikasi WhatsApp di perangkat lain jika Anda masuk ke WhatsApp di beberapa tempat.

Coba keluar dari semua aplikasi WhatsApp Anda di perangkat lain, lalu masuk hanya di satu perangkat.

6. Kelola notifikasi aplikasi WhatsApp

Dikutip dari laman Apple.com, buka WhatsApp dan masuk ke menu “Pengaturan”, lalu pilih opsi “Notifikasi”.

Pastikan preferensi untuk notifikasi diaktifkan, ditandai dengan tombol berwarna hijau.

7. Periksa pengaturan Jangan Ganggu

Fitur don’t disturb (jangan ganggu) dapat membuat sejumlah notifikasi, termasuk WhatsApp, di ponsel Anda menjadi senyap.

Hal ini juga dapat memengaruhi jenis notifikasi aplikasi yang Anda terima, cara notifikasi muncul, dan kapan Anda mendapatkannya.

8. Periksa mode daya rendah

Banyak perangkat ponsel memiliki fitur yang secara otomatis menonaktifkan aktivitas aplikasi di latar belakang dan notifikasi ketika daya baterai hampir habis.

Periksa apakah mode daya rendah tersebut aktif, baik secara otomatis maupun secara tidak sengaja.

9. Periksa pengaturan Notifikasi WhatsApp

Pastikan semua pengaturan notifikasi yang sesuai telah diaktifkan. Buka menu “Pengaturan”, cari aplikasi “WhatsApp”, lalu klik opsi “Notifikasi”, untuk iPhone.

Sedangkan untuk Android, buka menu “Pengaturan”, pilih “Manajer aplikasi”, lalu cari “WhatsApp”, dan pilih opsi “Notifikasi”.

10. Perbarui aplikasi WhatsApp

Terkadang versi aplikasi yang sudah jadul dapat menyebabkan fitur aplikasi tertentu berhenti berfungsi dengan baik.

Pembaruan aplikasi WhatsApp dapat membantu memperbaikinya dengan meningkatkan kompatibilitas.