Cara Kembalikan Akun Instagram yang Diretas dan Tidak Bisa Ganti Sandi

KOMPAS.com - Instagram merupakan salah satu media sosial yang populer untuk berbagi status foto dan video. 

Namun jika akun Instagram telah memiliki banyak pengikut atau milik orang terkenal, bisa berpotensi mengalami peretasan atau di-hack. 

Lalu apabila akun Instagram mengalami peretasan atau kena hack, bagaimana cara mengembalikannya? 

Baca juga: Ciri-ciri WhatsApp Kena Hack dan Cara Melaporkannya

Dilansir dari laman resmi Instagram, Senin (25/9/2023), jika Anda merasa akun Instagram Anda telah di-hack, ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan melalui situs web atau aplikasi untuk mengamankan akun Anda. 

Berikut cara untuk mengambil akun Instagram yang terkena hack: 

Cara mengembalikan akun Instagram yang kena hack

1. Masukkan informasi login yang terakhir yang dilakukan hacker dan klik “Can’t reset your password?” pada halaman bantuan Instagram.

2. Kemudian klik “I think my Instagram account has been hacked,”

3. Lalu scroll dan klik "Request a security code or support from Instagram.”

4. Kamu akan menemukan petunjuk yang akan memandu melalui cara meminta bantuan dari aplikasi Android dan iOS.

5. Kamu akan diminta verifikasi identitas kamu dengan memberikan alamat email atau nomor telepon yang kamu gunakan untuk mendaftar dan jenis perangkat yang kamu gunakan ketika mendaftarkan akun Instagram

6. Kemudian Instagram akan meminta verifikasi akun dengan foto dan kamu akan diminta untuk mengambil video selfie dan menoleh ke arah yang berbeda.

7. Setelah mengirimkan video selfie untuk verifikasi kamu akan menerima email dari Instagram di alamat email yang kamu berikan. 

Nah, itulah urutan cara mengembalikan akun Instagram yang diretas atau kena hack. 

KOMPAS.com/Akbar Bhayu Tamtomo Infografik: Cara Buat Instagram Reels dan Instagram Music