Ramai soal Mbanking BCA Error, Berikut Penjelasan BCA

KOMPAS.com - Mobile Banking Bank Central Asia (Mbanking BCA) dilaporkan error oleh sejumlah warganet pada Selasa (27/12/2022) siang hari sekitar pukul 11.00 WIB.

Kabar soal mbanking BCA error itu diketahui berdasarkan aduan warganet di media sosial Twitter.

Sejumlah warganet melaporkan bahwa indikator lampu pada Mbanking BCA terus berwarna merah. Akibatnya, mereka tidak bisa melakukan transaksi apapun.

"BCA Mobile down, merah terus," tulis akun ini. 

"Udah gue reinstall malah kek gini anjing @HaloBCA gue mo pergii bgst," kata warganet lainnya. 

Warganet lainnya mengadukan bahwa saldonya sempat berubah bersamaan dengan Mbanking BCA yang error.

"Mbanking BCA ku beneran eror saldonya," tulis akun ini. 

ada yg mbanking bca nya merah mulu ngga? atau punyaku aja yg begini [askrl] pic.twitter.com/0WnQW8bVLC

— Askrlfess (@Askrlfess) December 27, 2022

Halo @HaloBCA buka mbanking kenapa mesti verifikasi ulang ya? Aman kah?

— Yan (@ImJustYan) December 27, 2022

Selamat siang, @achristina13. Mohon maaf atas kendala yang Anda alami sebelumnya, namun saat ini fasilitas m-BCA di BCA mobile sudah kembali berangsur normal dan dapat dipergunakan kembali bertransaksi.

— Bank BCA (@BankBCA) December 27, 2022

Baca juga: Mobile Banking BCA Error, Ini Penjelasan BCA

Penjelasan BCA

Executive Vice President Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F. Haryn meminta maaf terkait kendala Mbanking BCA yang error pada Selasa (27/12/2022) siang.

"Kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi," ujarnya, saat dihubungi oleh Kompas.com, Selasa (27/12/2022).

Pihaknya tidak penyebab Mbanking BCA yang dilaporkan mengalami error pada Selasa siang. 

Namun Hera memastikan bahwa di hari yang sama pukul 12.09 WIB, mbanking BCA sudah kembali normal.

"Dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem BCA mobile sudah kembali normal," jelas

Baca juga: Cara Cek dan Isi Saldo E-Toll Mandiri dan BCA