Foto KTP Tidak Terdeteksi Saat Daftar Kartu Prakerja, Cek Sudah E-KTP atau Belum?

KOMPAS.com - Upload atau mengunggah foto KTP menjadi salah satu syarat mendaftar Kartu Prakerja Gelombang 12.

Para pendaftar Kartu Prakerja gelombang 12 banyak yang mengeluhkan kesulitan atau bahkan selalu gagal saat mengunggah foto KTP.

Keluhan itu disampaikan melalui media sosial Twitter dan Facebook. Beberapa di antaranya menyebutkan, yang diunggah terdeteksi oleh sistem bukan foto KTP.  

"Gagal mengunggah file foto KTP, silakan unggah ulang. Sistem kami mendeteksi foto yang kamu unggah bukan foto e-KTP. Pastikan file yang diupload harus file foto e-KTP asli dan dengan gambar yang jelas".

Padahal, foto yang diunggah adalah foto KTP.

Baca juga: Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 12 hingga Besok 26 Februari 2021

Cek, sudah e-KTP atau belum

Menanggapi keluhan ini, Head of Communication Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja, Louisa Tuhatu, menjelaskan, ada beberapa yang kemungkinan menjadi penyebab gagalnya upload foto KTP.

Terkait foto KTP yang tidak terdeteksi, Louisa mengatakan, kemungkinan KTP yang difoto bukan e-KTP.

Kemungkinan lainnya, fotonya buram atau blur sehingga tidak terbaca oleh sistem.

"Kalau tidak terbaca oleh sistem bisa berarti KTP yang difoto bukan e-KTP atau fotonya buram sehingga sistem tidak bisa mendeteksi. Pastikan penerangan cukup ketika membuat foto KTP," kata Louisa, saat dihubungi Kompas.com, Kamis (25/2/2021).

Menurut dia, proses unggah foto KTP pada hari ini seharusnya sudah lancar.

"Proses unggah KTP di hari pertama mungkin ada kendala karena tingginya minat masyarakat untuk bergabung, Hari ini seharusnya sudah tidak ada masalah," ujar Louisa.

Baca juga: Kartu Prakerja Gelombang 12, Ini Kriteria yang Bisa Lolos

Ketentuan foto KTP

Saat mengunggah foto, perhatikan beberapa ketentuan berikut ini:

1. Ukuran foto

Foto yang di-upload untuk mendaftar Kartu Prakerja Gelombang 12 harus kurang dari 2 MB. Jika ukurannya kebesaran, bisa dikompres terlebih dahulu dengan aplikasi atau melalui website penyedia jasa kompres yang gratis.

2. Format foto