Damkar siap melayani masyarakat dalam berbagai kasus seperti kebakaran, penyelamatan dan lainnya dengan tidak dipungut biaya.
"Silahkan kapan pun masyarakat menghubungi, tidak usah takut, kami tidak memungut biaya sepeser pun, alias gratis dalam pelayanan kami," ujar Sugeng.
Baca juga: Terkesan Serba Bisa, Apa Saja Tugas dan Fungsi Petugas Damkar?
Pelapor kucing terjepit tersebut bernama Joshua Banjarnahor, ia mengungkapkan jika dirinya diminta menolong untuk menghubungi pihak Damkar karena ada kucing terjepit di mesin mobil.
"Kebetulan dia minta tolong sama saya terkait kemungkinan ada kucing di dalam mobilnya," kata Joshua ketika dihubungi Kompas.com, Rabu (6/7/2022).
Mengetahui hal tersebut, Joshua yang bekerja di BASARNAS kemudian langsung menghubungi petugas Damkar.
"Dan pemadam datang setelah beberapa menit kemudian," ujarnya.
Joshua mengatakan bahwa respons yang diberikan pihak Damkar Pasar Minggu dalam proses evakuasi sangat sigap. Dikatakan juga bahwa petugas membawa alat-alat lengkap.
Salah satu alat yang dibawa oleh petugas Damkar adalah alat hidrolik yang dapat mengangkat mobil dan mengeluarkan kucing dari celah mesin mobil.
"Bagi masyarakat yang membutuhkan pertolongan bisa telpon langsung ke 113 (Damkar) Jakarta, 112 di Kota Bandung dan di beberapa wilayah lainnya," ujar Joshua.
"Itu diberikan pelayanan secara gratis bila mana membutuhkan pertolongan dari pemadam kebakaran," pungkasnya.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.