Viral soal Pintu Bagasi Garuda Belum Tertutup Saat Pesawat Akan Lepas Landas

KOMPAS.com - Sebuah unggahan yang berisi cerita warganet saat sedang menaiki pesawat Garuda Indonesia, viral di media sosial Twitter.

Dalam ceritanya, ia menyebut pintu bagasi dalam kondisi belum tertutup ketika pesawat siap lepas landas.

"Untung ada petugas yang sadar lari ke pesawat. Mohon untuk dibenahi lagi, ini masalah keselamatan banyak orang," tulis akun ini.

Dalam sebuah foto yang ia sertakan, tampak seorang petugas berlari ke arah pesawat yang akan take off.

Hingga Kamis (28/4/2022) siang, unggahan tersebut telah dibagikan sebanyak 1.607 kali dan disukai oleh 4.945 warganet.

Baca juga: Viral Video Air Laut di Teluk Bima Berwarna Coklat seperti Padang Pasir, Apa Penyebabnya?

Penjelasan Garuda Indonesia

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengatakan, saat ini pihaknya sedang melakukan pemeriksaan lanjutan terkait insiden di pesawat GA 309 rute Surabaya-Jakarta.

Menurutnya, penerbangan yang dijadwalkan pada Rabu (27/4/2022) pukul 11.25 WIB itu telah melakukan prosedur boarding secara normal sesuai dengan standar operasional yang berlaku.

"Namun demikian, ketika pesawat bersiap untuk pushback, petugas avsec melihat terdapat pintu kompartemen kargo pesawat yang belum tertutup dengan sempurna," kata Irfan dalam keterangannya kepada Kompas.com, Kamis (28/4/2022).

Kondisi tersebut juga terlihat oleh pilot melalui indikator di kokpit yang kembali menyala.

Indikator yang menyala tersebut menunjukkan bahwa ada kompartemen pintu kargo yang belum tertutup rapat.

Hal tersebut kemudian diteruskan kepada petugas ramp check dan ground handling untuk selanjutnya dilakukan penutupan pintu kompartemen kargo pesawat sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Baca juga: Viral, Rekaman CCTV Komplotan Emak-emak Mencuri Baju di Butik Kawasan Cikarang Utara

Petugas juga turut melakukan pengecekan berulang dan menyeluruh untuk memastikan seluruh pintu pesawat sudah dalam kondisi tertutup dengan baik sebelum pesawat lepas landas.

Irfan mengatakan, Garuda Indonesia kini sedang melakukan evaluasi dan koordinasi secara internal bersama layanan kebandarudaraan terkait.

Ini dilakukan agar dapat mengoptimalkan langkah dan upaya corrective action untuk mencegah peristiwa serupa terulang kembali.

"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang pada penerbangan tersebut," jelas dia.

"Tentunya peristiwa ini menjadi evaluasi dan catatan penting bagi kami dalam memastikan tata kelola safety pada seluruh lini operasi berjalan dengan maksimal melalui berbagai inisiatif perbaikan layanan yang akan terus kami optimalkan ke depannya," sambungnya.

Ia memastikan, pesawat dengan nomor penerbangan GA 309 sendiri telah mendarat dengan normal dan lancar di Bandara Internasional Soekarno Hatta pada pukul 13.20 waktu setempat.