Lupa Sandi dan Alamat Gmail, Apa yang Harus Dilakukan?

KOMPAS.com – Gmail merupakan salah satu layanan email gratis yang populer untuk saat ini.

Salah satu alasan yang membuat orang lebih memilih Gmail dibandingkan penyedia layanan email lain, dimungkinkan lantaran alasan bahwa satu akun Gmail dapat dipergunakan untuk mengakses seluruh produk atau aplikasi yang disediakan oleh Google, mulai dari Google Plus, Google Drive, dan masih banyak lagi.

Ketika berganti perangkat seluler maupun memperbarui aplikasi, mungkin Anda perlu masuk ke akun Gmail Anda.

Saat itulah, Anda mungkin terlupa dengan setting-an akun Gmail Anda.

Ketika lupa dengan kata sandi, Anda perlu mengubah kata sandi Gmail yang dimiliki.

Baca juga: Cara Edit Lokasi di Google Maps

Cara ubah kata sandi saat lupa password

Dikutip dari laman Google, berikut ini cara untuk mengatur ulang kata sandi Anda:

1. Buka laman berikut https://accounts.google.com/signin/v2/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=AccountRecovery
2. Ikuti langkah-langkah pemulihan akun Gmail, Anda akan ditanya beberapa pertanyaan untuk mengonfirmasi bahwa itu adalah akun Anda. Jawablah sebaik mungkin
3. Jika Anda mengalami masalah, coba tips untuk menyelesaikan langkah-langkah pemulihan akun
4. Atur ulang kata sandi Anda saat diminta. Pilih sandi yang kuat dan belum pernah dipakai

Untuk membuat kata sandi bisa berupa kombinasi huruf, angka, dan simbol (hanya karakter standar ASCII).

Sebaiknya kata sandi yang dibuat berbeda untuk setiap akun penting termasuk email supaya tak berisiko.

Baca juga: Salah Kirim Email Via Gmail? Jangan Panik, Begini Cara Membatalkannya

Lupa alamat email

Sementara itu, apabila pengguna lupa dengan alamat emailnya, maka bisa melakukan beberapa hal berikut:

1. Buka halaman berikut https://accounts.google.com/signin/v2/usernamerecovery?flowName=GlifWebSignIn&flowEntry=ServiceLogin
2. Untuk memulihkannya Anda perlu tahu nomor telepon maupun alamat email pemulihan akun serta nama lengkap pada akun Gmail
3. Selanjutnya ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi bahwa itu adalah akun Anda.

Baca juga: Muncul Peringatan Ruang Penyimpanan Gmail Hampir Penuh, Ini yang Harus Dilakukan

Jika pemulihan tak kunjung berhasil

Unsplash/Justin Morgan Ilustrasi memeriksa inbox Gmail.

Apabila Anda mengalami kesulitan untuk mendapatkan kembali akses akun Gmail Anda dan sudah berupaya untuk memulihkan akun namun tak kunjung berhasil, maka berikut ini sejumlah tips yang bisa dilakukan:

1. Jawab pertanyaan sebanyak mungkin

Cobalah untuk tak melewatkan pertanyaan yang diberikan.

Apabila Anda tak yakin dengan jawabannya maka cobalah untuk memberikan tebakan jawaban terbaik dibandingkan beralih ke pertanyaan lain.

Baca juga: Cara Melihat Riwayat Lokasi Perjalanan di Google Maps

2. Gunakan perangkat dan lokasi yang familier