Layanan Antar Jemput Penyandang Disabilitas, Ini Cara Memesan Transjakarta Cares

KOMPAS.com – PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) memiliki layanan Transjakarta Cares. Layanan ini sudah beroperasi sejak 2016.

Keberadaan layanan Transjakarta Cares diungkapkan melalui unggahan di akun Instagram resmi Transjakarta pada Selasa (22/8/2023).

Dalam ungggahannya, dijelaskan mengenai apa itu layanan Transjakarta Cares.

“Merupakan layanan khusus bagi penyandang disabilitas DKI Jakarta menuju halte Transjakarta yang ramah disabilitas,” jelas keterangan dalam unggahan tersebut.

“Layanan ini sudah beroperasi sejak tahun 2016 loh,” imbuh keterangan itu.

Lantas, apakah layanan Transjakarta Cares gratis dan bagaimana cara memesannya?

Penjelasan Transjakarta

Kepala Humas Transjakarta Wibowo mengungkapkan, layanan Transjakarta Cares bisa diperoleh secara gratis atau tanpa dipungut biaya.

“Untuk warga umum di wilayah Jakarta,” ungkap Wibowo kepada Kompas.com, Rabu (23/8/2023).

Ia menerangkan, layanan itu bertujuan untuk memudahkan penyandang disabilitas dalam mengakses layanan Transjakarta.

“Nantinya akan dijemput oleh Transjakarta Cares kemudian diantarkan ke halte (Transjakarta) ramah disabilitas,” jelasnya.

Cara memesan layanan Transjakarta Cares

Wibowo mengatakan, pemesanan Transjakarta Cares dilakukan maksimal satu hari sebelum penggunaan layanan tersebut.

“(Pemesanan) tidak bisa kurang dari H-1 atau beberapa jam sebelum penggunaan, karena kami melakukan penjadwalan dan pengaturan,” katanya.

Untuk memesannya, warga dapat menghubungi nomor telepon 1500-102 atau via WhatsApp ke 08111545001.

“Layanan ini beroperasi setiap hari,” ujar Wibowo.

Berikut rincian jadwal operasional Transjakarta Cares: