Ramai Instagram Down Jadi Trending Topic Twitter, Apa Penyebabnya?

KOMPAS.com - Media sosial tengah diramaikan dengan topik "Instagram Down" pada Rabu, (31/3/2021).

Sejumlah warganet mengeluhkan tidak bisa mengakses aplikasi berbagi foto dan video tersebut di media sosial Twitter.

Mereka yang tidak bisa mengakses aplikasi Instagram berbondong-bondong mengungkapkan kekecewaannya dengan menambahkan tagar "#instagramdown".

"Instagram masih down. Baru keluar dari aplikasinya sebentar, langsung begini #instagramdown," tulis akun Twitter @HabibAF75.

"It's been at least 5-6 hours, and the app still continues to crash every time I open it.

(Setidaknya sudah 5-6 jam, dan aplikasinya masih ada gangguan beberapa kali pas saya buka)," tulis akun @hoyt_0 yang disebut berada di Texas, USA.

Gangguan di sejumlah negara

Menurut situs pelacak gangguan layanan online, DownDetector, gangguan yang dialami aplikasi Instagram hampir merata di beberapa negara di dunia.

Dalam situs tersebut, dijelaskan bahwa laporan adanya gangguan Instagram muncul pada Selasa (30/3/2021) sekitar pukul 20.47 WIB.

Kemudian, laporan terus mengalami peningkatan.

Pada pukul 21.02 WIB, sebanyak 65 laporan telah dikirimkan pengguna Instagram kepada pihak pengelola Instagram.

Hingga Rabu (31/3/2021), sebanyak 25 laporan gangguan mengakses Instagram pun masih dilakukan.

Paling banyak tidak bisa log-in

Tak hanya itu, dalam situs DownDetector juga dijelaskan mengenai jenis gangguan yang dialami para pelapor, yakni log-in, news feed, dan website.

Masalah terbanyak yang dilaporkan adalah pengguna tidak dapat masuk ke akun mereka. Adapun persentase masalah log-in dipilih oleh pengguna Instagram sebanyak 75 persen.

Lalu, masalah lain yang dialami pengguna Instagram yakni tidak dapat memperbarui News Feed mereka.

News feed merupakan aktivitas suatu aplikasi untuk memunculkan unggahan terbaru dari akun Instagram yang diikuti oleh akun yang bersangkutan.

Untuk yang melaporkan masalah pada News Feed, disebutkan sebanyak 17 persen.

Kemudian, pengguna lain juga melaporkan adanya gangguan saat membuka situs Instagram, dengan persentase pelaporan sebanyak 7 persen.

Sedang diperbaiki

Terkait membeludaknya laporan gangguan pengoperasian Instagram, akun Twitter resmi dari Public Relations Instagram @InstagramComms mengungkapkan bahwa mereka sedang berupaya mengatasi gangguan.

"Having trouble with Instagram at the moment? We're working on it! We'll update you when things are back to normal.

(Baru saja bermasalah dengan Instagram? Kami sedang mengatasinya! Kami akan menginformasikan kabar terbaru jika aplikasi sudah berjalan normal kembali)," tulis akun @InstagramComms.

Sebelumnya, aplikasi besutan WhatsApp seperti WhatsApp Messeger, Instagram, dan Facebook sempat tumbang secara bersamaan pada Sabtu (20/3/2021).

Tak hanya warga Indonesia saja yang mengalami, tetapi pengguna mancanegara juga terdampak gangguan ini.

Tiga layanan tersebut juga pernah dilaporkan sering mengalami gangguan massal dan global pada 2019.

Diketahui, proses integrasi layanan diduga menjadi penyebab gangguan saat itu.