Reward: Pengertian, Jenis, Tujuan, Faktor, dan Indikatornya

Oleh: Rina Kastori, Guru SMP Negeri 7 Muaro Jambi, Provinsi Jambi

KOMPAS.com - Reward adalah penghargaan yang diberikan kepada seseorang, berkat kinerja atau kepiawaiannya.

Apa itu reward dan apa saja jenis, tujuan, faktor, dan indikatornya?

Pengertian reward

Reward adalah motivasi pegawai dalam melakukan pekerjaannya. Ketika pegawai melakukan yang terbaik, perusahaan akan memberi reward atau imbalan.

Pada dasarnya, imbalan yang baik adalah sistem yang mampu menjamin kepuasan pegawai perusahaan.

Sehingga perusahaan akan memperoleh, memelihara, dan mempekerjakan sejumlah orang yang sikap dan perilakunya sesuai.

Reward adalah elemen penting yang dapat memotivasi karyawan untuk menuangkan idenya bagi bisnis dan perusahaan, baik secara finansial maupun non-finansial.

Baca juga: Tujuan Penialaian Kinerja Pegawai

Jenis reward

Ada dua jenis reward, yakni reward ekstrinsik dan intrinsik. Berikut penjelasannya:

• Penghargaan ekstrinsik

Adalah jenis reward yang datang dari luar diri individu. Dibagi menjadi dua, yaitu penghargaan finansial dan non-finansial.

• • Penghargaan finansial

Jenis penghargaan dibagi lagi menjadi tiga bentuk, yakni:

• • • Gaji

Adalah balas jasa berbentuk uang yang diterima karyawan sebagai konsekuensi atas kedudukannya sebagai seorang pegawai.

• • • Tunjangan karyawan

Contohnya dana pensiun, perawatan rumah sakit, dan liburan. 

• • • Bonus atau insentif

Merupakan jenis penghargaan di luar gaji dan dan tujangan karyawan. 

Baca juga: Jenis Penilai dalam Penilaian Kinerja Pegawai

• • Penghargaan non-finansial

Dibagi menjadi dua jenis reward, yaitu:

• • • Penghargaan interpersonal

Sering juga disebut penghargaan antarpribadi. Adalah jenis reward yang biasanya diberikan oleh seorang manajer, misal status dan pengakuan.

• • • Promosi

Biasanya manajer menjadikan promosi sebagai usaha untuk menempatkan orang-orang tertentu dalam pekerjaan yang tepat.

Kinerja menjadi salah satu pertimbangan yang akurat bagi seorang manajer untuk memberikan promosi kepada karyawannya.

• Penghargaan intrinsik 

Merupakan jenis reward yang biasanya diatur oleh diri sendiri. Dibagi menjadi tiga bentuk, yaitu:

• Penyelesaian (completion)

Kemampuan untuk menyelesaikan tugas, pekerjaan, atau proyek dengan tepat waktu, termasuk penghargaan intrinsik bagi sejumlah orang.

• Pencapaian (achievement)

Adalah jenis reward yang muncul dalam diri seseorang, diperoleh ketika seseorang mencapai tujuan yang diinginkan.

Baca juga: Pengertian dan Manfaat Penilaian Prestasi Karyawan

• • Otonomi (autonomy)

Otonomi adalah kebebasan yang muncul ketika karyawan melakukan sebuah pekerjaan, tanpa diawasi dengan ketat.

Tujuan reward

Berikut beberapa tujuan reward:

• Memperkuat motivasi karyawan untuk memacu diri agar mencapai prestasi
• Menjadi penanda bagi seseorang yang memiliki kemampuan lebih
• Bersifat universal.

Faktor yang memengaruhi reward

Ada empat faktor yang memengaruhi reward:

• Konsistensi internal

Adalah pemberian penghargaan (reward) yang didasarkan pada perbandingan jenis pekerjaan dalam perusahaan.

• Kompetensi eksternal

Merupakan penetapan besaran reward yang dipengaruhi oleh persaingan antarperusahaan.

Perusahaan cenderung mempertahankan karyawan yang dianggap unggul atau berkualitas, agar perusahaannya tetap berjalan dengan baik.

Baca juga: Faktor-Faktor yang Memengaruhi Keberhasilan Karier Pegawai

• Kontribusi karyawan

Adalah penetapan besaran reward yang merujuk pada kontribusi karyawan terhadap perusahaan.

• Administrasi

Faktor yang memengaruhi reward lainnya adalah administrasi atau kebijaksanaan perusahaan dalam memberi penghargaan.

Misal perencanaan, ketersediaan anggaran, komunikasi, dan evaluasi.

faktor keempat yang dijadikan bahan pertimbangan oleh perusahaan dalam menetapkan

Indikator reward

Berikut beberapa indikator reward:

• Upah

Adalah imbalan yang dibayarkan berdasarkan jam kerja, jumlah barang yang dihasilkan, atau banyaknya pelayanan yang diberikan.

• Gaji

Merupakan bentuk pembayaran periodik perusahaan kepada karyawan, yang dinyatakan dalam kontrak kerja.

• Insentif

Adalah kompensasi khusus yang diberikan perusahaan di luar gaji utama, untuk memotivasi atau mendorong karyawan.

Baca juga: Asas-Asas Pembinaan Pegawai

• Tunjangan

Dana pensiun, perawatan di rumah sakit, dan liburan merupakan hal yang tidak berhubungan dengan kinerja karyawan, tetapi didasarkan pada senioritas atau catatan kehadiran.

• Penghargaan interpersonal

Biasa juga disebut penghargaan antarpribadi. Contohnya status dan pengakuan yang diberikan manajer kepada seorang karyawan.

• Promosi

Merupakan indikator reward, untuk menempatkan orang yang tepat di jabatan yang sesuai. Dibutuhkan keakuratan dan pertimbangan yang matang untuk melakukan promosi karyawan.