4 Tahapan dalam Mempertahankan Hubungan

Oleh: Rina Kastori, Guru SMP Negeri 7 Muaro Jambi

KOMPAS.com - Menurut Gerald R. Miller, komunikasi adalah situasi yang memungkinkan terjadinya transmisi pesan kepada penerimanya.

Umumnya komunikasi dilakukan secara lisan atau verbal, agar komunikan lebih memahami atau mengerti isi pesan yang disampaikan.

Namun, jika ada bahasa verbal yang tidak dimengerti komunikator atau komunikan, keduanya bisa menggunakan bahasa tubuh atau non-verbal.

Contohnya tersenyum, menggelengkan kepala, mengangkat bahu, menggerakkan bahu, atau lain sebagainya.

Proses mempertahankan hubungan

Dalam menjalani hubungan, ada serangkaian tahapan atau proses yang harus dijalani untuk mempertahankannya.

Hubungan kedua pihak akan terasa makin erat, apabila terjadi peningkatan dan pengungkapan yang lebih mendalam.

Baca juga: Pengertian Sender dan Receiver dalam Komunikasi

Berikut beberapa proses mempertahankan hubungan:

• Tahap orientasi

Adalah tahapan di mana interaksi yang terjadi hanya membicarakan sedikit hal. Orang cenderung berhati-hati dalam fase ini.

• Usaha pertukaran perasaan (exploratory affective exchange)

Pada tahap ini, individu mulai membuka dirinya, dan memperbolehkan orang lain untuk lebih mengenal juga memahaminya lebih dalam.